Anastacia K.
5
0
subscribers
1
subscription
21.9K
views
Помогли сделать загран быстро, все сделали отлично, в указанный срок. Менеджер сопровождал весь процесс, был на связи и подсказывал, что и как) Спасибо!
Мастер Гуля сделала неровное окрашивание и пересушила осветлителем волосы. Атмосфера в коллективе супер, выгораживают своих, в остальном - кошмар. Буду отправлять претензию руководителю. К слову, данные которого для связи мне отказались дать)
----------
Меняю свою оценку с 1 на 3 звезды только благодаря руководителю Евгении. Она связалась со мной, разрешила ситуацию и даже пообещала компенсацию услуг по лечению волос. Спасибо ей за профессиональный подход и клиентоориентированность.
(Когда приходила решать ситуацию к администратору и мастерам - они пассивно-агрессивно общались со мной и не хотели признавать наличие проблемы)
Хороший салон. Мастер Наталья постригла и сделала мне уходовую процедуру. Спасибо!
Перепутали вид массажа, который я заказывала, и даже не предложили скидку в качестве извинения. Шла на стоун-терапию, сделали обычный массаж.
