Exist.ru
October 2020 •
1
Заказываю в этом магазине уже не первый раз, но в этот раз мне не повезло. По оригинальному каталогу выбрал газовые амортизаторы из заменителей предложенных магазином . Пришли конечно не в обозначенные сроки, но это было не критично для меня. При установке оказалось, что эти амортизаторы слишком слабые для моей двери, усилие на них 245Н, а когда я снял свои старые, оказалось, что усилие нужно 660Н. Странно, ведь магазин когда формирует базу заменителей проверяет наверное их параметры или нет?! Видимо не в этот раз и не в моем случаи. Ну думаю ладно, поеду верну, ведь моей ошибки нет, а Exist серьезный магазин. Но оказалось, что вернуть нельзя, ведь я же их ставил, они якобы грязные, видно, что использованные и все в таком духе. Клипса там одна сломанная, но ребята вы мне их такими продали, да, моя вина, что не посмотрел при получении, хотя я бы наверное и не понял, что что-то не так, ведь я не особо разбираюсь в их устройстве. В сухом остатке: продали не тот товар, вернуть нельзя, еще и отношение у принимавшей мадам, как будто что-то я украл, никакой клиенториентированности, грубость и хамство. В общем оставил ей эти амортизаторы и ушел, доказывать что-то, стоять выпрашивать возврата - унизительно. Поздравляю, Exist, вы стали богаче на 1580 рублей. Обслуживающей меня даме выпишите премию. Заказ ПЫ068733Н выдача: Сиреневый бульвар, д. 18 корп 1, лит А.