585 Gold
March 2024
1
Добрый день! Меня направили операторы писать на почту письмо-притензию, чтобы хотя бы здесь можно было получить ответ о возврате. Начну с того, что заказ был оформлен ещё 8.12 ожидалось получение заказа 12.12, в итоге заказ приехал только 18.12, когда уже часть товаров была не нужна. С учетом того, что когда я звонила на горячую линию мне оператор сказала, что заказ ориентировочно привезут 13/14 декабря. Первая причина отзыва это доставка товара в неустановленные сроки, а также долгая доставка. Соответственно когда товары приехали, то часть товаров уже была не нужна, почему я за них и оформила возврат. Данная покупка была оплачена с помощью сервиса долями. Начиная с начала января месяца я стабильно раз в три-четыре дня звоню и повторяю операторам одно и тоже, что мне не возвращают деньги. Во-первых заявку на возврат составили не с первого раза, пообещав передать всю информацию в бухгалтерию, во вторых по какой-то причине возврат и вовсе был отклонен, хотя у меня всё выплачено. И в третьих мне не говорят сроки возврата средств, исключительно «мы пережалим всю информацию, повторно продублируем запрос, от лица нашей компании приносим свои извинения». Что нужно ещё сделать, чтобы вернули деньги? Неужели нужно писать заявление в органы???? Во вложении скрины о том, что никакого возврата так и не оформили, что заказ выплачен полностью, но даже в сервисе долями не пересчитана сумма. На данный момент 17 марта, практически 20 минут я на горячей линии, без ответа Деньги так и не вернули, я буду обращаться в суд
Vkusno — i tochka. Auto
March 2024
1
Очень медленно, очень долго, простоять в очереди 20+ минут🤬
Tyoplogo hleba
April 2023
5
Работают чудесные ребята, вкуснейший кофе и слойка❤️
Sushi Wok
September 2022
1
Заказ приняли в течении 10 минут, за это же время перезвонила девушка оператор, которая сообщила, что ждать заказ 1ч-1,15мин. Я согласилась ждать, в итоге суши привезли в общем через 1,5 часа
Токио-City
May 2022
1
В самом ресторане очень вкусно! Доставка оставляет желать лучшего!