Дмитрий
4
0
subscribers
0
subscriptions
23.6K
views
Очень профессионально и быстро заменили масло. Вежливый персонал. Отдельно особенно удивила приятная спокойная музыка (лаунж, джаз). Отлично место!
Очень хотелось поставить максимальную оценку и написать только положительные отзывы, но уже после отъезда выяснилось, что, все-таки, под конец неприятный осадок останется. Отдыхал с 23.07-30.07.
Что понравилось: разнообразный и вкусный завтрак; ресторан внизу с адекватными ценами, вкуснейшими блюдами и большими порциями; огромные кровати; небольшое количество людей в бассейне; огромная охраняемая парковка; расположение; милое поздравление супруги с днем рождения, в виде кусочка торта и сертификата на сеанс бесплатного массажа!
Что не понравилось: 1) облезшие и отваливающиеся элементы деревянной отделки фасада. Элементарно опасно на балкон выйти или отпустить ребенка- минимум поставишь занозу, максимум рухнут перилла или упадет на голову деревяшка - на нашем балконе они еле держались! ; 2) шатер для мероприятий. Наши окна выходили на не го и первое, что пришло в голову, менять номер… Повезло, что в наш отдых он пустовал, но есть отзывы, где люди описывают его, как настоящий ужас. Не хотелось бы до ночи «быть гостем» на чужой вечеринке; 3) девушки на ресепшн. Вроде улыбаются, но только исключительно после обращения к ним. Не то, чтобы «невежливые» , скорее удивительное равнодушие и незаинтересованность в общении с клиентом; 4) уборка. Вроде кровать заправлена и чистые полотенца на месте, но прекрасно видно, что пол очень грязный.
Подходя к тому, с чего начал - главное разочарование всего отдыха в уборке и ресепшене: после отъезда выяснилось, что в номере был забыт пакет с некоторыми вещами - новая банка средства для обуви и изрядно поношенный головной убор. Вещи фирменные и качественные, но они явно не попадают в категорию того, что можно украсть, верно? :) на этом и был сделан вывод о том, что их «заиграл» ребенок (например за диван или шторы). В течении двух суток, я четырежды звонил на ресепшн и просил хорошо осмотреть номер, на что получал обещания об обратной связи в любом случае и тщательном осмотре. Не было ни того, ни другого. Из чего прихожу к печальному выводу: или девушкам на ресепшн действительно наплевать на клиента (как мне показалось еще в первый день), или их клининговая служба, все-таки, промышляет воровством!! Пакет с вещами точно был в номере и все члены семьи помнили, где он стоял… Если, вдруг, прочитают сотрудники отеля, то пусть им будет стыдно!! А если прочитают посетители, то пусть будут на всякий случай осторожнее!!
Невероятно вкусно! Меню- любой ресторан позавидует! Очень и очень вкусно. Очень жаль, что бываю редко:( заезжайте, потрясающе!