Wildberries
January 2025 •
1
К сожалению, мой опыт посещения оставил не самые приятные впечатления. Несмотря на то, что заведение имеет потенциал, качество обслуживания и доступность услуг оставляют желать лучшего. Во время моих визитов я заметила, что магазин часто закрыт( не на 10 минут по техническим причинам , как пишет официальный сайт, а на 30-60 минут ,самовольно вешают листики где от руки написано ), что создает неудобства для клиентов. Это ощущение заброшенности усиливается, когда сотрудники уходят на перерывы, оставляя клиентов без внимания. Например, в моменты, когда я ожидала помощи, сотрудник уходил в КФС, что только добавляло разочарования. Кроме того, общение с персоналом было довольно недоброжелательным. Я сталкивалась с грубостью и отсутствием желания помочь, что, безусловно, портит общее впечатление. Надеюсь, что руководство обратит внимание на эти моменты и примет меры для улучшения качества обслуживания и доступности магазина. Клиенты заслуживают более внимательного и дружелюбного подхода!