Являемся клиентами данной организации уже 2 года. Сначала всё было хорошо, претензий не было. Но далее, появились постоянные сбои. Жильцы не могут войти в приложение, дозвониться по телефону, чтобы открыть шлагбаум. Ни одна система не работает. За неделю сбой бывает несколько раз, вечером. Тогда приходится искать парковку в другом месте. Через кнопку на блоке шлагбаума не всегда отвечает оператор, чаще всего говорит одну и туже фразу, не слушая о проблеме и бросает трубку, а потом просто не отвечает.
При всех инцидентах организация не считает себя виновной и даже не приносит свои извинения, списывает всё на внешние факторы. По телефонам указанным на сайтах и в договоре оператор не отвечает, точнее его просто нет. После последнего скандала на том конце трубки появился диспетчер. Мастера вызвать тоже проблематично, мы сами чиним свой шлагбаум, ждать неделю не вариант.
Организация весьма сомнительная, любая уважающая компания нацелена на работу с клиентом и максимально открыта, а Интелект парку это не нужно.
Batoni
November 2023 •
5
Очень вкусная еда!
Ребята готовят прекрасно! Всегда свежая, горячая выпечка!
А хачапури с грушей выше всяких похвал!
Рекомендую к посещению!