Ziko
November 2024
1
6 ноября 2024 года обратилась в сервисный центр Ziko по адресу Трудовая 8 г. Гомеля по поводу нюансов в работе часов, к слову, купленных в этом же магазине. В сервисный центр я попала в 16.50. В это время между сотрудницей сервисного центра и мужчиной, обратившимся по вопросу ремонта своих часов, случился неприятный диалог. Дождавшись, когда мужчина отойдет в сторону, чтобы связаться с администрацией Ziko, я обратилась к сотруднице сервисного центра Кучкиной Анне Александровне с просьбой обслужить меня. На что получила ответ, что она меня обслужит в случае, если я успею написать заявление до 17.00. Бланк заявления она мне всё-таки дала. Но когда при заполнении заявления у меня возник вопрос и я обратилась к Анне Александровне мне помочь его решить, она сказала, что уже 17. 00, помочь она мне ничем не может. На мою просьбу вернуть мне недозаполненное заявление, она не отреагировала, сказав:"Придёте в следующий раз и заполните". Сказать, что я в шоке от грубости и хамства сотрудника такой большой и преуспевающей компании, это ничего не сказать. Хочется обратиться с просьбой к администрации Ziko, тщательно выбирать сотрудников в свою компанию... ведь от их поведения и профессионализма напрямую зависит Ваше Лицо!