Александра Тор
8
0
subscribers
0
subscriptions
283.6K
views
Tryam
Verkhnyaya Pyshma • Tutoring
Save
Искала центр, чтобы ребенок прошел курс подготовки к школе. По расположению выбор пал на этот центр. По итогу обучения хочу отметить несколько, по крайней для меня важных момента: педагог- Оксана Михайловна, ребёнок ходил к ней на занятия с удовольствием! всегда давала обратную связь и рекомендации, открытый и позитивный человек; руководитель центра пошла на встречу и произвели дополнительный набор , получилась мини группа. Следом за младшим, отправила старшего к репетитору начальных классов подтянуть русский и математику. Процветания центру и большое спасибо за труд учителям, которые работают ♥️
Device
Verkhnyaya Pyshma • Copy center
Save
Читаю отзывы и обидно, что мой опыт обращения ни такой положительный.
Специально не стала писать день в день, решила посмотреть на ситуацию с разных сторон. Но нет, по другому тут ни как.
Перед тем как обратиться написала с вопросом, а именно нужно было на мою жилетеке нанести надпись. Спасибо проконсультировали по возможности и стоимости (это был плюс в сторону компании). Приехав в 18:20 услышала, что сотрудника, который печатает нет на месте ( он же руководитель) предложили оставить и потом забрать.
Я специально уточняла как происходит печать ещё в чате, что тут же на месте. Ни кто не сказал, что надо предупреждать о приезде чтобы нужный сотрудник был на месте.
Затем стали указывать на время, мол пришла я в закрытие. Хотя также в чате спросила часы работы и мне никто не написал, сколько времени требуется на данную услугу и не предупредили о приходе до определенного времени. По итогу на мои вопросы почему не предупреждают , ответили - вообще-то все заранее беспокоятся о печати и они не обязаны обо всем информировать. Привела им пример ( сама менеджером работала и консультировала покупателей, да я не ас, но учитывать специфику услуг компании необходимо) люди не обязаны разбираться во всех сферах и нюансах!
Дак мне ещё поставили "диагноз" что у меня на работе не все хорошо и я решила им тут высказать поэтому свое мнение. Вместо того, чтобы признать косяк, взять на заметку улучшения своего сервиса - в наглую скрестив руки указываете людям когда и за какое время им нужно заниматься печатью на своих вещах. Не уважение к времени людей.
Да так случилось, что мне надо срочно! Поэтому я сначала писала и узнавала детали, а не пришла в офис с требованиями невыполнимого!
Raduga stroy
Verkhnyaya Pyshma • Plumbing shop
Save
Слов нет ) ассортимент не плохой, цены на некоторые позиции. Но вся проблема в персонале, не все но большинство
Областная детская клиническая больница, педиатрическое отделение № 5
posyolok Romashka • Children's hospital
Save
Лежали на реабилитации с ребенком. Здание старое , не очень приспособлено для деток как наш (лежачие). Мед персонал прекрасный, отзывчивый! Был один инцидент с массажистом , но уладили.
Единственный и жирный минус это ЧОП, который регулирует въезд/ выезд с территории. Нервы помотал знатно, потом даже уже с ними говорить спокойно не могла. То не выпускают, то не выпускают, ссылаются на "без башенного" начальника. Вот когда пройдете тот путь, что и родители с тяжелыми детьми - поймёте как нелегко. А вы ещё добавляете нервотрёпки! Уважаемое руководство, обратите внимание и смените организацию охраны, тем более что из обязательства (как они говорят) открыть/ закрыть ворота и не более.
Doctor Disk
Verkhnyaya Pyshma • Coating
Save
Правили диски. Всё отлично, цена приемлемая, сделали быстро
Светофор
Verkhnyaya Pyshma • Grocery
Save
Как и все светофоры- нормальный )) что про него можно написать ещё не знаю. Берём некоторые товары постоянно, а так смотреть состав как в принципе и везде
Megafon - Yota
Verkhnyaya Pyshma • Mobile phone store
Save
Отвратительное отношение к людям. Ошибочно пополнила счет оператора йота. В этот же день на горячей линии уточнила, что можно написать заявление ( в течении 30 дней) на возврат денежных средств и их вернут. Ждать не стала, обратилась в тот же день. Молодой человек указал как ПРАВИЛЬНО заполнить заявление, с приложением чека оплаты и банковских реквизитов уверенная что всё хорошо ушла.
Спустя полтора месяца сама обратилась в тех поддержку узнать статус, оказывается отказ. Никто меня ни каким способом не уведомил об этом.
В тех поддержке заверили, что можно написать повторно заявление и денежные средства вернуться. В итоге обратилась повторно, простояв очередь 40 минут, наконец - то получила бланк заявления. Далее девушка менеджер начала заводить в компьютер и звонить на горячую линию. На вопрос - "сколько еще ожидать?" Ответила , что не известно сколько и могу придти в удобное время и подать. Снова спросила дак сколько ждать, чтобы выбрать время удобное, так же получила ответ что она не знает. Шутка какая-то получается. Отлично, приехала через 40 минут чтобы всё таки подать заявление и узнаю что номера нет такого уже. Номер попользовали и бросили. И денежные средства мне не вернут. НО!! Ни в офисе при первом обращении, ни в тех поддержке мне про такой нюанс НЕ ГОВОРИЛИ! тоесть потратила я 1,5 часа в офисе и узнала что толку нет. Еще момент в том, что номер она "пробила" и сразу сказала не светится в йоте. Тогда вопрос, сразу почему на горячую линию не позвонила и не узнала. Не было бы этого большого отзыва и негатива на компанию , где кто как информацию дает , а конечный менеджер не в ответе за всех. Нет человечности у девушки работавшей 29.03.24 в офисе. Только и слышала не могу помочь, не работает, не могу сказать почему так. И так нескольким людям из очереди , с каменным лицом на автомате. И еще в догонку она бедная два дня одна работает. Дак ВСЕ РАБОТАЮТ И У ВСЕХ РАЗНЫЕ СИТУАЦИИ. Но , не ценить время свое и чужое- это свинство! Другие не виноваты, что работать не кому у вас и тому подобное! А вишенка на торте, когда девушку спросила почему она сразу при подозрении на номер не позвонила на гор линию, а дала мне написать заявление ответила- а вам что сложно было? Да, сложно ! Время ценный ресур, я из-за этого опоздала в несколько мест! И то мы всё делаем в присутствии клиента, а тут по приезду узнала уже результат. Дак определитесь и не врите людям!
Mir udivitelnykh tovarov
Yekaterinburg • Toys and games
Save
Знакомство с данной сетью магазинов состоялось в инсте, на все вопросы касаемо наличия отвечали быстро. Далее посетили данный магазин по космонавтов 31а с ребенком. Выбор есть, ушли с нужной игрушкой. Отношение продавцов интересное конечно) им фиолетово на посетителей. А в последний раз обратилась через группу в ВК. Больше желания обращаться в данную сеть нет. На фото переписка в группе магазина, 15 декабря обратилась с вопросом, искали ребенку подарок на НГ.
Добавлено позже---Скриншот не грузят, Яндекс отклонил .
Pochta № 620058
Yekaterinburg • Post office
Save
По стечению обстоятельств пришлось оформить доставку в это отдельние почты.
Вежливая сотрудница, на имеющиеся вопросы ответила. Очереди не было, получили посылку быстро