Gastronom
May 2024 •
1
Добрый день. Посещала студию по рекомендации, сразу была предупреждала, что сервис не совсем на высшем уровне, но нужно было срочно обновить маникюр, но такого отсутствия сервиса я не ожидала. Хочу отметить работа администратора, который про слово «сервис» думаю даже не слышал. Я опаздывала на 7-10 минут, заранее предупредила и уточнила, насколько это критично, в ответ мне поступила информация, что мне скорее всего сделают просто маникюр без покрытия, хотя заложено 2 часа, я планировала получить маникюр плюс покрытие базой без какого-либо дизайна. Естественно после ответа администратора я расстроилась, но мне удалось прийти вовремя опоздав всего на 3 минуты. Прибежала в попыхах, сказала, что я опоздавшая и администратор сообщает мне, что мастер еще занят и нужно подождать, то есть человек вместо того, чтобы сказать, ничего страшного 10 минут мы вас ждем, пишет мне, что в случае вашего опоздания мы сделаем только маникюр, по моему приходу обнаруживает, что мастер даже не освободился. Ждала 12 минут пока освободится мой мастер, а с учетом моего опоздания 15. Никаких извинений, ни чая, ни кофе предложено не было. Плюс выяснилось, что нет бахил. Пока администратор их доставала ударила меня дверью по спине, извинений ноль. К мастеру вопросов нет, качество скорость все отлично, но над общением с клиентами тоже стоило бы поработать. Но через неделю покрытие отошло, писала в ватсап для получения обратной связи и исправления работы, мне предложили 15% скидки на след посещение. А текущую работу исправлять не нужно? Не рекомендую. Обратная связь по отработке претензий не ведется, обещали позвонить и обсудить-звонка не было. Сослались на то, что якобы не дозвонились.
Rostic's Auto
January 2024 •
1
Ужасно испортилось качество. Постоянно что-то путают, не докладывают. Стало невкусно.
Epl Diamond
December 2023 •
5
Добрый день! Потрясающий салон, максимально располагающие к себе консультанты, отдельное спасибо Павлу! И мастеру-ювелиру! Рекомендую! Все быстро, качественно и очень красиво!
Cosmetology Clinic Tovial’
September 2023 •
5
Очень приятная атмосфера! Виктория Альбертовна окутала заботой и все прошло комфортно))Все подробно объяснила,наметили план лечения. Будем идти к цели!большое спасибо!
ProLaser
August 2023 •
5
Внимательные администраторы! Мастер просто чудо, расположила к себе с первых минут)) Процедура прошла комфортно. Уютный и приятный интерьер! Рекомендую 😍
Cofix
March 2023 •
1
Сделали не капучино, а кофе с молоком. Кофе холодный, вернулась, попросила переделать, бариста долго возился в итоге вернул кофе, долив сверху вспененное молоко. Прошу поработать над профессионализмов баристов.
Dusha hleba
September 2022 •
1
Очень грязно. Кофе варить умеет только одна девушка (моложе), вторая сменщица сварила сегодня (11.09.22) горький, отвратительный кофе, пить невозможно, стакан полупустой. Ранее выдали карту для получения бесплатного кофе, предложили оставить в кофейне и при каждом помещении называть название своей карты, чтобы ставить печати. В итоге при посещении бариста начала утверждать, что мы обманываем и нашей картой пользуется другой человек. После выяснения, сотрудник даже не извинилась. Сервис на 1. Кофе на 2.
Sushishop
July 2022 •
5
Быстро! Качественно! Очень Вкусно! Спасибо за сервис на высшем уровне!😌😌😌
Monoke - Kupchino
December 2021 •
1
Самый отвратительный маникюр. Пошла, потому что не успела записаться в другой залог перед Новым годом. Порезали, все покрытие неравномерное и очень толстое, неаккуратное! Мастера Марию не рекомендую.
Remontno-stroitelnaya kompaniya № 5
November 2020 •
5
Добрый день. Красивая ухоженная территория,доброжелательный персонал. По всем вопросам получила грамотные ответы. Спасибо!