Пришла в кафе ( метро алексеевская ) и хотела заказать себе напиток , после оплаты мне сказали что оплата не прошла , хотя я предоставила все чеки и документы из своего банка о том , что у меня деньги списались , в итоге мне объяснили , что не могут отдать мне напиток , так как если они отдадут напиток - они останутся в минусе , или я если не получу напиток - тоже останусь в минусе , в итоге персонал решил , что лучше будет оставить в минусе своего клиента и просто сказать ждать не понятно чего. Я простояла в заведении около 15-20 минут , мою проблему так и не решили , деньги не вернули , напиток не отдали , сказали ждать еще , но у меня не было еще свободного времени , чтобы стоять и ждать не понятно чего .