Первое время все было идеально доставка вовремя, все вкусно
Но сегодня 24.05.24
Через приложение сделала заказ выбрав время -как можно быстрее. Программа выставила время 21:10
В 21:18 позвонила в компанию поинтересоваться когда будет заказ. Девушка Ирина ответила что курьер уже едет. Ок ждём.
Через несколько минут мне перезванивает эта же Ирина и говорит вы сами виноваты , вы не правильно выставили время. В пятницу за час доставить не реально. Мой встречный вопрос и что делать? Мне отменить заказ?
Она опять начинает рассказывать что я виновата.... Во избежания дальнейшего негативного диалога, Я сбросила вызов.
А когда посмотрела в приложении то увидела что менеджер Ирина сама отменила мой заказ.
Спасибо Ирина за испорченный вечер.
В общем нет желания больше обращаться в данную организацию. Хотя раньше много и часто заказывала.
33 Pingvina
March 2024 •
5
Вкусное мороженое. Приветливые продавцы
Drugoye izmereniye
March 2024 •
5
Все нравится.
33 Penguins
May 2023 •
5
Отличное место, очень приветливые сотрудники, вкусные коктейли и мороженое🍨
Monetka
January 2023 •
1
Рекомендую всем кто что то покупает в магазине внимательно проверять чек.
Два раза меня пытались обмануть, первый раз девушка кассир пробила конфеты по другой цене, естественно дороже почти в два раза, после моих вопросов, процедила извините и вернулся разницу в сумме. А второй сегодня, покупала корм для кошки 2 уп одной фирмы и 4 другого. В чеке мне пробили 4того и другого. Деньги вернули, но видимо на эмоциях пока разбирались, не положила в пакет оплаченную шоколадку. Надеюсь она им нужнее чем моему ребёнку.
33 Penguins
January 2023 •
5
Всё понравилось, доброжелательная девушка продавец. Предложила попробовать любой вкус, совершенно бесплатно что бы точно выбрать то что понравится)
33 Penguins
November 2022 •
5
Вкусное мороженое. Очень приятные сотрудники. Всегда предлагают бесплатно попробовать любой вкус)
Familia
April 2022 •
2
Раньше было намного лучше и ассортимент и сервис. Сейчас всё очень печально. Администратор Анна Николаевна, нарушая закон о защите прав потребителей. Требует при возврате товара день в день, обязательно предъявит оригинал паспорта.
Аргументируя внутренними правилами. Но внутренние правила не могут быть выше закона. Так что сотрудники не компетентны и не заинтересованы в клиентах!!!