Повелся на положительные отзывы. Будьте внимательны и осторожны, попал к мастерам, которые не компетентены (сообщил директор технического отдела Дмитрий). Что произошло: В ноябре 2024 года оставлял е-класс c207 на замену цепи и муфт (m271 двигатель). Машину утром в понедельник принял мастер приемщик Максим, который сообщил, что работа будет завершена вечером того же дня, край - утром следующего. На следующий день (в районе обеда) он позвонил и сказал, что сроки затянулись поскольку они сверлили болт передней крышки двигателя(правда подтвердить этого не смогли) и сообщили что вечером они закончат работы. Я приехал вечером, машина была готова, нужно было только закрыть крышку и залить масло, видел лично глазами, но они уже закрывались и не успевали. На следующий день Максим начал говорить о сложностях и увеличил сумму работ в два раза, рассказывая удивительные истории о необходимости снятия рычага, вывешивания двигателя и так далее, а после просто перестал отвечать. После моих претензий администратору на связь со мной вышел Дмитрий, который был очень любезен, услышал ситуацию и сообщил, что разберется, а сумма останется той о которой была договоренность. Прошла НЕДЕЛЯ! Машину так и не отдавали. Знающие люди поймут, что работа такого уровня это максимум день. Лишь в следующий понедельник выдали авто. Через три дня загорелась лампочка низкого уровня масла (долил), на следующий день на трассе загорелся чек, мастер приемщик Максим по телефону сказал, что к ним ехать не нужно, такое бывает, просто залейте масло и сбросьте ошибку. Заехав по пути в в другой сервис прочитали ошибку - по муфтам, открыли капот и увидели - двигатель весь в масле, полностью черный!! Меня отправили в штуград (они делали пусть исправляют), но зачем ехать к тем кто накосячил? Я обратился в официальный дилер в автофорум. Продиагностировав, вывесив двигатель и разобрав его мастера мягко говоря обалдели. Итог: поддон закручен на 5 болтах, а их там более 20, герметик забыли положить, болты стесаны, не верно установлены агрегаты, порваны прокладки, замяли нижний поддон двигателя (пришлось покупать новый) и так далее. Устранение их косяков обошлось в 160 тысяч рублей! После всего этого, собрав документы от дилера, подтверждающие фото и видео, обратился в штугард, Дмитрий все изучив согласовал возврат денежных средств за их поломку, признал ошибку.
Благо хоть вернули деньги за свою работу, правда на исправление их ошибок пришлось затратить больше сил и денежных средств в трехкратном размере.
Дмитрий, хоть вам спасибо
Самокат
August 2023 •
1
Отвратительная поддержка! Прождал заказ час! Это при условии что в приложении даже не указывалось время ожидания! Написал в поддержку они в течении 20 минут так и не смогли ответить когда будет заказ! В итоге спустя 1,5 часа написал им чтобы они его отменили! В итоге даже не извинились!
Malevich Park
June 2023 •
5
Отличное место, все чисто и аккуратно!
Sahara
June 2023 •
3
Грязновато, лично для меня кутабы слишком масленистые
Odintsovo Park of Culture, Sports and Recreation named after. Larisa Lazutina
June 2023 •
5
Приятное местечко
LK Emerald Beach Pattaya
May 2023 •
5
Удобное расположение, вкусная и хорошая еда, в самом отеле тихо и спокойно, но в море не покупаться, камни
Consultative and Diagnostic Center Izmailovsky
May 2023 •
5
Отличное стоматологическое отделение. Ранее успешно и безболезненно удалял 8-ку.
Отдельная благодарность заведующей отделению стоматологу-терапевту Бондаренко Е.А., после ее лечения зубы как новые))) очень хорошее и внимательное отношение к пациентам и своей работе!
Janinn Fitness
April 2023 •
4
Претензия к чистоте.
Тесноватые раздевалки но это не исправить). Главное, в них грязно и все потому, что несмотря на то, что есть якобы (таблички повсюду) правила (за которыми администрация клуба не следит): надевать бахилы, использовать бумажные полотенца в раздевалках для ног после душа, большинство посетителей ими пренебрегают, кидают полотенца для тела на пол где прошлись в грязной уличной обуви и натекла вода от людей после душа. Как то не соотносимо с премиум классом как себя позиционирует клуб.