Party Hard
August 2021 •
1
Добрый день. Сегодня посетили это место. Скажу сразу, что мы были там в первый и в последний раз. Во-первых, мы пришли, а со всех гостей потребовали паспорт(так как с собой был алкоголь). Но нас почему-то не спросил менеджер, с которым я договаривалась о брони комнаты, есть ли со мной несовершеннолетние гости. Мы предложили позвонить родителям, так как родители разрешили выпить, на что нам отказали. Во-вторых, нам нагрубили. Мы разговаривали спокойно, а с нами разговаривали "на отвали" и очень грубо. Нас даже не попытались выслушать. И разрешили пронести алкоголь только при условии, что мы купим пиццу за 3000 рублей. Это шантаж. Подумайте сами:если б родители были против того, чтоб дети выпили, тем более, есть повод, то они б не разрешили выпить. Мы и хотели позвонить родителям, чтоб они подтвердили свое согласие, но нам отказали. О многих вещах меня не предупредили, хотя я задавала вопросы, а меня просто проигнорировали. И работники данной организации отмазывались тем, что договор был с менеджером, а не с ним, но ведь организация одна. В-третьих, на сайте было написано, что идёт подарок: либо +час бесплатно, либо бутылка шампанского, либо пицца. Мы выбрали час в подарок, у меня в чеке было написано, что час в подарок( то есть, бронь была с 15:00 до 18:00,но в чеке было написано, что до 19:00). Я сразу спросила у менеджера, почему так, если бронь на 3 часа, но мне не ответили. Сайт ужасный: мало информации, нет меню, да и как они говорят, они не при чем. Но я считаю, что гость всегда прав. Мои гости были огорчены данным обслуживанием. Видимо, только нам так "повезло".