Отдых был испорчен ужасным сервисом в отеле и кладбищем, расположенным на пляже рядом с отелем:
Минусы отеля:
1. Бассейн на 1 этаже, большая часть мест, особенно солнечные принадлежат номерам и вам при въезде это никто не обозначит, узнаете лишь когда кто-то в агрессивной форме попросит вас поменять место. При этом сотрудники отеля дважды спросили мой номер, но не принесли извинений за испорченное настроение. Сделайте таблички хотя бы на столы занято и если люди выезжают, то убирайте, у вас не так много мест в отеле для отдыха. Лежаки, которые для всех их на весь отель ровно 9 штук!!!, находятся прям около зоны фойе и очень неудобно, что все смотрят на тебя через стекло.
2. В целом везде лежаки неудобные, не регулируются, для картинки и фото красиво, но не для отдыха и расслабления;
3. На крыше загорать жарко и мест также мало, можно практически не выходить из бассейна;
4. Вода в бассейнах на 1 этаже и на крыше очень холодная и некомфортная;
5. Вишенка на торте: кладбище на пляже!!!! Ближайший пляж слева от ДельМар - серый высокий забор это кладбище, рекомендую ложиться подальше, так как плавать в море среди трупов такое себе мероприятие, жаль узнали об этом не сразу.
6. 80% отдыхающих русскоговорящие (РФ, Казахстан, Узбекистан), неужели сложно нанять хоть одного менеджера из 4-5 стоящих на ресепшен, что будет говорить на русском для удобства большей части отдыхающих отеля?
7. Оооочень холодно в ресторане для завтраков, мало того, что каждый раз надевала теплую кофту и кроссовки, так и постоянно ешь холодную еду и пьешь холодный кофе
8. Сотрудники ресепшн вечно с недовольными лицами, особенно менеджер, после скандала из-за лежаков на бассейне извинений не получила! Принесла полотенце, так как начался дождь, мне выдают новые, я говорю дайте карточки, так мне еще и замечание делают, что я не сказала. Спросить не пробовали? Или голову включить зачем мне в дождь новое полотенце.
9. Кофе и сливки постоянно забывали класть, хотя должны пополнять ежедневно
Самый отвратительный сервис за все время путешествия в разные страны, спасибо только позитивным барменам на крыше, только они спасают ситуацию
Zavidovo Resort
July 2024 •
1
-Отсутствие кондиционеров, невероятная жара в номерах;
-Вонючая вода из крана, прям противно мыться;
-Пошарпанная мебель и сантехника;
-Нет телефонов в номерах, постоянно приходилось бегать вниз на ресепшн;
-Вода в коридоре в кулере, нет стаканов на этажах, так как нет телефона ресепшн бежишь вниз за стаканами;
-Нет кофе в номерах, только 2 чайных пакетика;
-Серые полотенца, которые давно пора поменять;
-Завтрак можно сказать отсутствует, лучше вообще уберите, чем подавайте то что есть: резиновые блины, непонятный вкус омлета, отсутствие кофе! Сломанная кофемашина? Она у вас действительно была?
- Зона для глажки отдельное произведение искусства, лучше пусть админ по номерам утюг носит, чем пускайте гостей в эту коморку, пока гладила, еще и дверью кто-то из персонала ударил;
- Перед въездом в отель огромная свалка мусора, впечатление получаешь просто на въезде;
- На территории огромное количество голодных комаров, так как в номерах жарко, то просто сидели в машине с кондиционером, которого нет в номерах, ожидая вечера, чтобы уехать на ужин из этого ада
Gruzinskij syr
January 2024 •
5
Ресторан недавно открылся, все очень вкусно, людей немного, можно поесть в тишине.
Надеюсь, что сервис и еда останется на прежнем уровне с увеличением количества гостей!
Beer&Art
July 2023 •
5
Очень классное и атмосферное место, всегда дружественная атмосфера и отличное пиво.
Pyatyorochka
February 2023 •
1
В большей части «Пятерочек» был ремонт, но, к сожалению, не в этом случае. Один магазин на весь бульвар и в таком плачевном состоянии. Мало того что в магазине грязно, так и всегда кто-то около магазина просит дать денег.
Сделайте ремонт! И наведите порядок, с ценниками, как писали ранее, всегда проблемы, но в такой атмосфере не смогут работать люди!