Lemana Pro
September 2023 •
1
Заказали шкаф, привезли в неправильной комплектации (каркас без дверей) МЕСЯЦ назад!!! Сборщик на месте оформил акт, писали претензию в приложении, звонили каждый день с просьбой исправить ситуацию, на что нас постоянно пересылали на других людей, если вообще удавалось дозвониться. Постоянно получали обещания, что нам перезвонят, НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ НИ РАЗУ ЗА МЕСЯЦ!!! Спустя месяц удосужились ответить, что нужно ехать еще писать претензию на бумаге в магазин в другой город! Как итог - не получили товар, за который были уплачены деньги в полном объеме, никто в Леру Мерлен не хочет решать проблему, просто кинули клиентов!!! В связи с этим будем вынуждены решать вопрос через другие инстанции, мнение о магазине очень сильно испортилось