Некомпетентные и хамоватые сотрудники, которые любят разговаривать на повышенных тонах без нормального разъяснения причины отказа в предоставлении услуги, например,гиг обучения (поклейка голограммы).
Сотрудник за рессепом находится без компьютера, поэтому процесс оказания услуги растягивается, тк ему нужно собрать книжки, перейти в другой кабинет, 10 минут проверять сведения и клеить голограммы.
Делаю вывод, что про цифровизацию данная организация не слышала, тк найти какие-либо данные, кроме номера прохождения обучения, нет возможности
Для чего дублируется информация в электронной форме, если ею не могут воспользоваться.
На вопрос "как открыть электронную медкнижку" сотрудник не знает ответа, так же не знает где её смотреть, хотя в текущее время каждому её заводят.
Почему я должна доказывать, что все врачи пройдены, с условием, что все результаты проставлены
Развели бюрократию! "Без печати Х мы не ставим голограмму". Идешь за печатью " Мы не ставим, тк всё электронно теперь ". Ищешь электронно и приходит ответ "Информации нет, проходите всё заново". Может пора наладить этот процесс, а не гонять с отказами
Rolling Moto
June 2024 •
1
Добрый день! Работой данной организации недовольны. Специалисты непрофессионалы, очень много спорных моментов, которые описаны ниже:
29.04.2024 был приобретен питбайк Ataki sх150.
8.05.2024 , откатав 12 часов, начали отлетать болты от суппорта.
9.05.2024 отвалился передний суппорт тормозов (болты сами открутились, делаем вывод, что они не фиксировались раствором для фиксации резьбы).
По счастливой случайности неполадки не привели к печальным последствиям❗
22.05.2024 сломался вал переключения скоростей. После этого обратились в магазин для проведения ремонта по гарантии.
Специалисты сказали, что мы можем самостоятельно произвести замен деталей вне нарушения гарантии. В гарантии было отказано по причине загруженности в работе, а так же в наличии не было детали для замены. Вопрос о том, где можно приобрести деталь, был проигнорирован и на 16.06.2024 до сих пор игнорируют сообщения.
К сведению, при покупке обязали оплатить техническое обслуживание (6 000 руб), а так же было обговорено, что без тех обслуживания не будет гарантии на приобретаемый товар. В рамках технического обслуживания специалисты уточняли, что будет произведена фиксация всех болтов на фиксатор резьбы, но видим из информации выше, что данный фиксатор отсутствовал.
И внимание. При самостоятельном ремонте были обнаружены дефекты, а именно болты крепления двигателя упирались в корпус пластикового бака, как следствие произошёл дефект бензинового бака, поэтому пришлось заменить длину болтов соединения между двигателем и рамой.
Так же при передаче товара выдали руководство по эксплуатации питбайка на другую модель (kayo), а так же акт приема-передачи был подписан самими специалистами магазина.
И как следствие делаем вывод, что к данной организации нет доверия и повторно в неё больше не обратимся, так как обязательства с их стороны не выполняются.
SoloVkaraoke
January 2024 •
1
Жаль, что нельзя поставить 0 звёзд или -10 ) Как раз подходит для данного заведения. Никогда сюда больше не придем.
Ждали еду час точно и самое обидное, что не вкусно все, включая чай. Первый раз в жизни такое, что смогли испортить вообще всё. Молились, чтобы мы не отравились. Коктейли вообще ужас какой-то (все разбавлено, есть ощущение,что пьешь воду с сиропом и сиропа оооочень много), сотрудники сами выпивают за стойкой, постоянно забывают про заказы, приходится постоянно ждать и напоминать.
Диджей душка, но очередь идет непонятно как. За 3 часа смогли спеть 2 раза. Ужас!!