Были с супругой и сыном в этом отеле февраль-март 2025 года, в номерах чистота порядок спалось отлично, кормят вкусно но однообразно за 10 дней очень приелось брали полный пансионат (завтрак, обед, ужин), если рассматривать отель для катания на лыжах или сноуборде расположение идеальное! 3 балла поставили из за проблем с бассейном и детской комнатой из 10 дней прибывания детская комната с бассейном работали от силы дня 4, персонал на ресепшене не оповещал что оказывается можно было пользоваться бесплатно бассейном другого отеля, хоть нам бы это и не подошло так как были с маленьким ребёнком, а бассейн там был открытый. В целом все понравилось но ложку дёгтя оставили проблемы с бассейном и детской комнатой, так как это было для нас приоритетом при выборе отеля.
Были в данном заведении с друзьями заказали покушать и выпить, пиво несли минут 30 причиной стало отсутствие стаканов, на этом дело не закончилось мой товаришь заказал медольоны с картофелем айдахо но картошки не оказалось, заказали коктейль в который входит в карамель и что вы думаете - не было там карамели. Кухня работает очень долго. И на последок скажу про Том Ям, если вы ели когда нибудь Том Ям, то что тут предлогают вообще не разу не он. Друзья нечего не имеем против сети ресторанов Евразия, но на Лиговском. 93. 31.10.20 было неудовлетворительно.