Вечно трехчасовые очереди! Дозвониться порой бывает невозможно. Непонятно как сотрудники обрабатывают запросы через личный кабинет. Отвечают, что запрос принят, а в итоге ничего по запросу не выполняют. 5.05.20 мы подавали запрос на перерасчёт, приложили соответствующие фотографии приборов учёта. Ответили, что всё принято, перерасчёт произведём. 28.05.20 обращались повторно, чтобы уточнить, делается ли что-то по нашему вопросу. Ответили, что да, перерасчёт готов, ожидайте квитанцию. 2.06.20 приходит квитанция на 27 с лишним тысяч, на мой вопрос оператору: где перерасчёт? Я получила ответ, что в перерасчёт было отказано, причина неизвестна, езжайте в Раменское разбираться. Хотя, когда я звонила 28.05.20 мне сказали, что всё уже готово! Ужаснейшая работа!
Цвет&Звук
September 2019
5
Техника довольно качественная, да, дороговато, но оно того стоит. Брали в этом магазине стиральную машину, прослужила она нам с учётом практически каждадневной и жёсткой эксплуатации 10 лет. Также брали холодильник, служит до сих пор, работает отлично. Персонал относится к клиентам с уважением и пониманием, разговаривают на простом и понятном языке, по всем вопросам консультируют и помогают в выборе техники. Данный магазин нам очень нравится