Manisalt
June 2024 •
5
Если вы в поисках соляной пещеры, то вам однозначно сюда! Невероятно уютная соляная комната, где ваши детки могут найти себе развлечения по возрасту, а именно: поиграть в развивающие игры, порисовать, почитать книжки. Для маленьких непосед, есть большое количество игрушек, можно посмотреть мультики или просто посидеть под расслабляющую музыку. Достаточно много соли, интересная задумка с пищерой, красивая подсветка😍 Для родителей удобные кресла🔥 Так же плюс, что на сеанс распределяются дети +~ вашего возраста, детки знакомятся, играют. Директор, очень интересный собеседник, который обожает свою работу. Отличная профилактика для сезонных заболеваний, всем советую 🤞
Салон красоты Марины Балаевой
May 2024 •
5
Попала в этот салон совершенно случайно, выбирая из множества других. И как я все таки рада, что выбрала именно его! Место, где вам сделают красивое окрашивание, стрижку при необходимости . Волосы после окрашивания ( осветления) всегда в отличном состоянии, мягкие, блестящие🔥 После окрашивания, обязательно сделают красивую укладку. После посещения салона, вечер действительно становится прекрасным) Лично у Марины не была, но я могу отметить, какой чуткий и внимательный она руководитель! В процессе окрашивания, она обязательно проследит за ходом процедуры, чтобы при необходимости, скорректировать технику. Позитивная, человек с которым комфортно! В салоне, всегда чисто и уютно. Кофе, чай, вкусные конфетки ( все забываю спросить, где вы их покупаете?🤪) Еще с первого посещения салона меня восхитили люстры, так по сей день, пока в Мойке моют голову рассматриваю и любуюсь🤣 Так же стоит отметить, что для Марины, действительно важна обратная связь, а не просто для галочки. Человеку действительно интересно ваше мнение о работе и в случае любого недопонимания, человек предлагает варианты, которые бы вас устроили. Это действительно приятно, когда тебя слышат, в такие места хочется возвращаться вновь и вновь. Я посещаю мастера Олесю, сделает все на высшем уровне! 😁 Выслушает ваши пожелания, оценит качество волос и посоветует как сделать лучше! Я человек, который любит разговаривать на процедурах, поэтому Олесю я раскусила только на 2 процедуре😄 Вежливая, профессионал своего дела! Если видит, что процедура может ухудшить качество ваших волос, то найдет более щадящий вариант! Так же хочется отметить доступные цены и удобное расположение салона. Спасибо, что вы есть❤️
Shale
April 2024 •
5
Напишу и я свой отзыв) Решили отметить юбилей мужа. Отдыхали на выходных, сутки, чан тоже оплачивали. Искала место, где будет и чан и бассейн теплый. В некоторых местах есть чан, но нет бассейна и наоборот. Меня в социальных сетях проинформировали подробно, все рассказали, внесла предоплату. Бронировала на 4 взрослых и 1 ребенок. За неделю до заезда, немного подкоректировались планы, появился + 1 взрослый. Написала, спросила возможно ли такое и нужно ли доплатить. Оперативно ответили, предоставили матрас, доплату не брали. В день заезда, встретила администратор, все подробно объяснила, рассказала о правилах поведения в доме. Провела экскурсию. До этого начиталась отзывов негативных, немного переживала, была какая то зажатая. Но все прошло прекрасно! Камеры только на территории, не каких камер в доме нет. Девушка администратор над душой не стояла, мы видели ее при заезде и выезде, по всем вопросам была на связи. В доме идеальная чистота, уютно, есть все необходимое. Начиная от посуды, заканчивая гигиеническими принадлежностями. Всем предоставили и полотенца и шапочки и халаты, ребенку кенгуруми. Много разных тапочек, в том числе и для детей разных размеров. Постельное белье чистое, постельное белье для доп. гостя тоже выделили. Матрас удобный, мягкий. Диван с виду маленький, но в раскладном виде, очень удобный и комфортабельный. Пледы, для улицы. Брекеты для чана в достаточном количестве, при необходимости можно попросить еще. Бассейн - парное молоко, все как в термальных источниках. Купаться ночью - особенное удовольствие! Все что вам нужно взять для комфортно отдыха с собой это продукты и сменную одежду, все остальное есть! Мы забыли подосолнечое масло, но и его нашли на уютной кухне) Вся посуда чистая, красивая. Есть чистая бутилированная вода, фильтр. Парную затопили к обговоренному времени. По поводу веников, брали с собой, парились, конечно листья были в парной, мы конечно за собой прибрали, но естественно, там все рано листья остались, не кто по этому поводу нам нечего не сказал. Про иголки с пихты принесенные на теле с чана, тоже) Есть мангальная зона, очень удобная, мусорные баки на территории, шампура. Хочется наверное отметить еще один огромный плюс, что не кто не заставляет мыть за собой не посуду, не шампура. А при вашем желании помыть, посуду, просят складывать ее отдельно, тк ее в любом случае будут перемывать. Просто в одном похожем месте за немытую посуду доплата -1000 р🙃 На 2 этаже, вообще романтическая атмосфера и гирлянды и проектор для вашего отдыха. Проектор подключен к интернету, проблем с этим нет. Телевизор не включали. Колонка отличная, слушали и на улице и в доме. Шума от соседей мы не услышали) Со стеклом в воду нельзя, хотя в чане посидеть со стаканчиком вина, было бы неплохо, но возможно можно с пластиковой посудой, этот момент не уточняла. Для родителей с детьми, хочется отметить, что лестница для детей достаточно травмоопасная, следите в оба) Сюда бы не помешала защитная дверца😂 Но все мы понимаем, что аудитория обычно это взрослые люди. В доме тепло, при работающей парной, с включенном кондиционером комфортно. Много розеток. При выезде, не кто дом тщательно не осматривал, просто уточнили, все ли хорошо. Ребенок разбил стакан и рюмку, сказали сразу при выезде, заплатили 300 р, я бы сказала, что это даже дешево, начитавшись отзывов, мы ожидали сумму больше. Кто переживает за депозит, все возвращается. Спокойно выходили в магазин, не кто не запрещает. Администратор, приятная женщина, пока ждали такси беседовали, не какого хамства. В общем и целом, нам все понравилось, вернёмся сюда еще в 2 с мужем) Место для отдыха советую, отдохнете душой и телом! Все остались довольны. Спасибо за прекрасное место. Желаем побольше адекватных клиентов!🤍 Как пожелания хотелось бы наверное гамак, шезлонги или качели на территории)
Цветок
October 2023 •
1
Цветы вянут через сутки после покупки. Поверьте, это не то, что ты ожидаешь через сутки, после того, как подарили. И вы называете себя сетью? То есть продавать цветы, которые умирают на след день это норм? С учетом того, что сделан срез, холодная вода, нужный температурный режим, не постояли даже 3 х дней. Были куплены в цветочном возле ленты, открылись недавно, решили так сказать испробовать. Хотя на парковке ленты есть ларек с цветами, обычно брали там, тк рядом с домом, но решили сходить в хваленную сеть. Результат на лицо. Цветы с ларька стоят неделю, цветы с сетевого цветочного вянут на след день. Делайте выводы, о их сети и клиентоориентированности.
The First Flower
October 2023 •
5
Произошла не приятная ситуация с цветами, но букет заменили , принесли извинения, подарили коробку конфет. Компания дорожит, своей репутацией.
Berezka
August 2023 •
1
Базу отдыха не советую! Начнем по порядку. Мы часто бываем на базах отдыха, но такого сервиса не встречали не где. Приехали, подошли к администратору, к слову как ее зовут сказать не могу, тк нам не кто не представился. Девушка со светлыми волосами, волнистыми. Сказали, что на заселение, нам ответили, что-то вроде ок, не отрываясь от компьютера. Но да ладно. Заполнили документы, моему мужу просто вручили постельное белье, дали ключи от домика и сказали, вот домик по левой стороне найдете, не какой речи о том, чтобы проводить нас до домика, показать что -то на территории, не было. Дальше, спросили про экскурсию на катере, ничего контрактного не ответили, сказали подойти потом. Уж больно сейчас она занята. Ладно. Идем дальше. Оплатить парковку, мы не смогли, потому что все занято, можно было только заехать и разгрузиться на 15 минут, иначе штраф, но у кого то машины стояли прямо возле домиков, на них видимо такие правила не распространяются. Снимали мы домик на 4 х с доп.местом. Номер соответствует фото, кровати достаточно просторные. Матрас нормальный, не жесткий, где то в отзывах читала, что жестко. Выделяется простынь, 2 подушки и одно оделяло на человека. Только почему то на 5 го человека нам не выделили не подушку, не одеяло🤷‍♀️. Насчет постельного белья, простынь не покрывает матрас полностью, матрас разодранный. Постельное белье все от разных комплектов, но на базах отдыха это нормальная практика, но оно все разодранное! Где это видано в принципе 🙃 Чтобы забраться на 2 ярус нужно приложить не мало усилий, как в принципе и слезть, пожилые люди или дети, люди с ограниченными возможностями, с такой задачей самостоятельно не справятся. Муж, ночью когда пытался слезть с 2 го этажа, в туалет, соскользнулся и упал. Есть чайник и не большой холодильник. Около дома урна и мангальная зона- это плюс. Но во всех базах отдыха, которое принимает большое количество человек, такое должно быть обустроено. Душ платный. Ездили мы с сб и до пн. С сб на вс огромное количество человек, очень много людей с палатками и соответственно, у всех у кого нет туалета в домиках, ходят в общий. Очереди огромные, постоянно все ломятся в туалет. Приходится ждать по 10-15 минут. Насчет того, что в туалете чисто и нет запаха, еще стоит поспорить. Когда мы были, были дожди и соответственно все натоптано, бумага вся мимо урны, чтобы смыть, нужно повернуть краник с боку, не где не написано, что это для слива и соответственно, там почти не кто не смывает, когда заходишь, в туалете плавают фикалии и запах соответствующий. Поверьте, отнюдь не приятный момент, постоянно смывать за чужими людьми и вдыхать эти запахи.( приложу фото туалета, сразу после уборки) Дальше, оплатили экскурсию, катериста не было на месте постоянно, не в домике, не в катере. Подходили постоянно, чтобы узнать, но вечно администратор была занята. Когда мы подошли уже вечером, в очередной раз, девушка администратор была уже хорошо выпившая, не связано отвечала на вопросы, вопросы приходилось задавать по несколько раз! По итогу, записали других людей, которые позже нас все оплатили. Но этот вопрос решили, мы поехали на экскурсию раньше. К слову у нас было 5 человек. Теперь насчет экскурсии. Вместо обещанных 1,5 ч она была 40 минут. Не каких жилетов, не кому не выдали, кроме ребенка. Приехали туда, мы едва успели искупаться, даже одеться нормально не смогли, как сразу поехали назад. Стоянка длилась 10-15 минут, пока катерист разговаривал с другим человеком. Дальше по музыке. Не какого режима тишины на базе нет. Была дискотека до 3 х часов ночи, прямо рядом с домиком, как раз отдыхала молодежь и соответственно все громко кричали, нас это не смущало, т. к ребенок шум переносит нормально, но если вы предпочитаете тихий отдых, то вам явно не сюда. Так же музыка с соседних домов до самого утра, расслабиться достаточно сложно. Переносимся на следующий день, в вс уже все разъезжаются и становится достаточно спокойно. Пошли узнать по поводу катания на банане, нам как всегда ответили, подойти позже! Решили сходить на пирс. Стоит отметить, что купание там запрещено и только под вашу ответственность, мы с мамой купались, сестра( ребенок с ограниченными возможностями) и муж просто стояли на пирсе, когда подошел не известный человек, начал расспрашивать про глубину, можно ли туда нырять, на что получил отрицательный ответ, т.к там мелко, на что человек просто берет и толкает моего мужа в спину, когда тот не ожидает, от чего муж теряет равновесие и падает в воду, по пути ударяясь об металическую лестницу. На что человек говорит, что он пошутил и уходит. Бегу к администратору, спрашивать есть ли где то недалеко больница, но она вызывает скорую. Хочу вызвать полицию, но она говорит, что сейчас подойдет старший администратор и вызовет сам. Когда пришла старший администратор, по итогу полицию пришлось все равно вызвать мне. Не адекватная семья того человека подбегает к нашему домику и начинает орать и оскорблять нас, говорят что не какого перелома там нет. По итогу приехали в больницу тут нам поставили ушиб ребра, руки, кровоподтеки под глазом не отметили. Сначала старший администратор, говорит, что они будут выселять этот домик, когда приехали они уже отказались от своих слов. Так же полиция пыталась отговорить писать заявление, ушиб же! Но я настояла. Администратор, отказалась их выселять, когда я пыталась, что-то сказать, перебивала меня, «вы тут будете говорить или что»? А кто должен еще говорить? « Мы и так вызвали вам скорую»Спасибо конечно, но скорую я бы в любом случае вызвала. Отказалась позвать старшего администратора, говоря что она не в том состоянии( болит спина). И дальше начала смотреть в монитор. По итогу другой парень все таки администратора старшего мне позвал! Но ничего путного, она тоже не сказала. « Как я их выселю, люди настроились отдыхать 2 дня» А мы видимо, так, отдыхать не настраивались. «Я могу выселить одного, но это глупо, у него там семья, она ничего плохого не делала» Ну максимум начала оскорблять, напугали мне ребенка. «Это ваши личные взаимоотношения». Мы этого человека первый раз в жизни увидели! Выселять человека отказались, возвращать сумму отдыха за целый день отказались. Хотя весь день был потрачен, поездка в больницу, беседа с полицией, сотрудником МЧС. В итоге предложили мне продлить выезд до 21.00, только толк от этого какой? После такого есть какое то настроение? Или человек может с травмой развлекаться? Выехали на следующий день в 14.00, рука разболелась еще сильнее. Хотя в правилах базы написано : 3.3. На территории базы отдыха «Березка» категорически запрещается: агрессивное и/или аморальное поведение (действия, которые нарушают общепринятые нормы морали и нравственности, противоречат общепринятым представлениям о разумном и достойном поведении: насилие, оскорбление, хулиганство, чрезмерное употребление спиртных напитков, грубость по отношению к другим, недостойное поведение в общественных местах и т.д.); Но почему то сами же этими правилами пренебрегают, с самого начала, когда уже заселяют гостей, которые находятся в сильном алкогольном опьянении, что старший администратор заметила сразу. Дальше, поговорим про пирс. На табличке перед пирсом написано: « Внимание! База отдыха не несет ответственности за возникшие в отношении здоровья, жизни и имущества отдыхающих последствия, если такие последствия возникли в результате несоблюдения требований, рекомендаций и информации, указанных на предупредительных знаках и стендах.» Прошу заметить, что что муж не купался, не прыгал с пирса, соблюдал все требования, рекомендации указанные на табличке, а просто стоял, когда его решил толкнуть другой человек. Его вины в этом нет. На протяженности всего пирса не установлены ограждения , которые обязаны там быть. Когда сотрудник МЧС приехал, ему не предоставили паспорт на объект, и позже не какие фото не скинули, как понимаю в в виду отсутствия этих документов, старший администратор, даже не в курсе. Если бы эти ограждения там находились, то травмы бы получены не были, человек бы просто уперся в эти ограждения и не кому бы в голову и не пришло прыгать с пирса. Страшно представить, что было бы, если неизвестный нам человек решил столкнуть мою сестру инвалида. Но даже если вы там умрете, это в любом случае будет ваша вина, база отдыха вообще не берет на себя не какой ответственности. Пройдя судебно-медицинскую экспертизу, повторно сделав все снимки, по итогу оказался перелом! Человек потерял работоспособность минимум на 1-1,5 месяца и не известно как это скажется в дальнейшем. Но зато человек, который это совершил, спокойно остался отдыхать и дальше. Отдыхали мы с 22.07.2023 по 24.07.2023, если это вообще можно назвать отдыхом. А теперь собственно вопрос к исполнителю, почему у вас нет не каких ограждений на протяженности пирса, администратор позволяет пить себе на рабочем месте, почему приходится подходить всегда по несколько раз, сразу решить вопросы не могут. Почему в принципе администратор допускает грубость по отношению к отдыхающим. Очень часто администратора не бывает на рабочем месте, т.к она постоянно на перекуре. Еще относительно нормальное отношение у вашего старшего администратора, но опять же, если ее отказываются звать в связи с ее болезнью, все мы люди, то почему нельзя взять больничный?! Из добродушного персонала, там только парни, не знаю конечно какую роль они там выполняют, но все же. Почему для вас деньги важнее, людей? Не кто не входит в положение, не какого человеческого отношения. Все, что я изначально просила, это выселить людей, нарушивших правила. На что просто получила отказ. Ехали из другого города, отдохнуть и посмотреть красивые места, по итогу получили массу негативных эмоций. Редко пишу отзывы, обычно только положительные, если что-то не нравится, просто делаю выводы и не возвращаюсь в это место, но тут просто полное не участие администрации. Что ж, значить пусть проверку проводят соотвествующие органы. Про нелегальную продажу, я думаю, им тоже будет интересно узнать.