Все отлично!!! Кухня огонь, обслуживание на уровне!! Когда приезжаем в Ульяновск первым делом посещаем это заведение и всегда довольны!!! Так держать 🤝
D-Grad Park-Otel
August 2023 •
2
Были 08.08.2023 на свадьбе, остались после завершения банкета на ночь. По началу все было великолепно, на ресепшене нас приняли очень хорошо, но уже ночью все хорошее впечатление испортила девушка из кафе бара!!!
Позвонив, попросили чай, девушка ( представилась Аленой) сказала, что мы можем подойти и она сделает! Время было 0:30, за чай она попросила 100₽, т.к. с собой не взяли денег, попросили чтобы нам записали на номер или с утра на завтраке занести, но после этого в свой адрес услышали повышенный тон и угрозу если сейчас наличными не отдадим 100₽ , то она нас лишит завтраков, которые включены в стоимость номера и вообще она не должна нас обслуживать, потому что ее рабочий день закончился в 23-00!!! Считаю, что такие люди с неустойчивой психикой не должны работать в сфере обслуживания, это неприемлемо истерить и повышать голос на гостей!!! Если б не это инцидент, поставил бы все 5 звезд, но …