Не обоснованно большой штраф за отмену бронирования. Бесплатная отмена бронирования за 7 дней- не удобно. Не хотят рассматривать ситуации индивидуально, все по общим правилам. Нет лояльности и заинтересованности к гостям. Очень долго и не вежливо отвечают на вопросы в ватсапе. Высокие цены.
