Карина
3
0
subscribers
0
subscriptions
31.3K
views
Отвратительная контора, оператор хамит.
Ни один год обращались в эту компанию, до этого были незначительные мелочи, но в этот раз просто разочарованы… оператор разговаривает очень грубо, унижая свою же компанию (на фразу, что мы очень расстроены организацией в этом году, она отвечает, что «когда-то должно было это случится» и что-то вроде того, что наконец-то до вас дошло). Водитель опоздал на 30 минут, оператор в это время нагло обманывала нас, что водитель приехал и просто нас не увидел 😀 на улице шириной 1,5 метра. Экскурсию брали параглайдинг, приехав на место нам сказали ждать ЧАС в полуподвальном помещении, далее цитата «потому что ваша компания вас обманывает и продает полетов больше, чем это возможно». На вопрос оператору данной компании, почему нас не предупредили о том, что возможно такое ожидание, получили ответ, что это только наши проблемы. В результате ожидания на наших глазах один из парашютистов рухнул и разбился в море (со всеми вытекающими, наши гиды доставали его из моря, в результате мужчину увезли на скорой). Прыгать самим, естественно, перехотелось. Связавшись с компанией попросили договориться о том, чтобы нас вернули в отель. Глаза лезли на лоб от общения с данной работнице. Весь диалог строился на том, чтобы мы разбирались сами, это наши проблемы и ей вообще все ровно. К слову, обещанного русскоговорящего водителя не было, работники Параглайдинга разговаривали исключительно на турецком (один из них на ломанном английском, с ним, в результате и вели беседу). В результате помощи от оператора Министертурс абсолютно никакой, прождали пока наша очередь прыгнет и уехали в отель. Заказывали экскурсию с выездом в 10:00 и возвращением в 13.30. На деле забрали нас в 10:30, а вернули в 15:10. Компанию категорически не рекомендую!
Остались очень довольны данным магазином. Профессиональные сотрудники помогли с выбором, в короткие сроки установили все двери. Цены на порядок ниже, чем у конкурентов. И немало важно, что абсолютно все работники очень доброжелательные и приятные. Очень благодарны Алене, Дмитрию и Михаилу! Остались только подожительные впечатления. Будем рекомендовать именно этот магазин.