Ксения Л
4
0
subscribers
0
subscriptions
12.7K
views
Всегда пользовалась этим пунктом, было два замечательных сотрудника, Татьяна и Елена ( если не ошибаюсь). И даже, когда были в пункте проблемы с интернетом и нельзя было получить заказ,девушки всегда так тактично и деликатно решали вопросы, что даже не было мысли возмутиться!
Но сейчас там новая сотрудница, имя отказалась назвать.
Прихожу в пункт з а заказом, жалюзи опущены, на стуле лежит объявление от руки, что обед, но время указанное в объявлении не соответствует реальному.
Поэтому и спросила, о возможности получить заказ. Выходит мадам с немытой головой, говорит, что ошиблась указывая время в объявлении, и перед моим лицом опять закрывает жалюзи))) Ну то есть человек пришёл уже, а его не хотят отпускать, говорят ждите, я ем!
Поднимаю жалюзи и спрашиваю может всё таки можео получить заказ (здесь ещё клиенты подошли), сотрудница стала угрожать вызвать охрану , жать на кнопку (видимо тревожную). Пока новая посетительница просто не вошли в зал, и не показал штрих код заказа.
На просьбу дать контакты руководства - отказ, назвать своё имя - отказ, дать книгу жалоб и предложений - конечно, отказ.
Зашла с ребёнком, один специалист уже отпускает покупателя, другой играет и гладит собаку покупателя. Наигравшись с собакой зовёт меня на кассу, руки даже не попытавшись помыть! Т. е. человек,работаюший в аптеке хотела отпускать мне лекарства грязными руками. На мой комментарий по этому вопросу был ответ :"Аааа'.
Подхожу на кассу к другому консультанту, покупаю ребёнку протаргол,который как уже дома выяснилось надо разводить раствором. Но!!! Консультант при покупке даже не предложила купить соответствующий раствор! Ну и кто они после этого?!
Первый раз была в этой аптеке, понятно, что последний.
Ответ к комментарию организации:
Дата посещения аптеки 02 декабря 2024 года, время покупки 18:14.
Отдавали на чистку два брендовых пуховика, один был сильно загрязнен. Сотрудник в приемном пункте дала полную консультацию по возможностям химчистки. В итоге, результатом чистки остались очень довольны! Пуховики чистые, ничего не повредилось. Получали пуховики у того же сотрудника, что и сдавали - женщина элегантного возраста с короткой стрижкой в очках.
P. S. Удивлена предыдущим отзывом, не первый раз пользуемся услугами этого пункта.
Отдала в ремонт сумку, сразу взяли предоплату в 5000. Сказали ожидать в районе недели. В итоге свою сумку я ждала три недели!!! Три!!! Сами они не звонили и никак не объясняли такую задержку. Это я не дозвонившись до них, а они никогда на звонки не отвечают, вынуждена была с полуторагодовалым ребёнком ехать к ним и выяснять в чем дело. По итогу, забрав свою сумку и доплатив ещё 1000 за карабины, я успела порадоваться полторы недели, потому что карабины новый просто развалился!!! Обратившись в мастерскую для урегулирования денного вопроса мне сказали, что они за карабины ответственности не несут, только за их установку.... Занавес, господа.