Akademiya Krasoty
September 2024 •
5
Отличная клиника. С современным оборудованием.
Rimini
July 2024 •
4
Сначала плюсы. Очень чистый и уютный отель. Находится вдали от автомобильной дороги. Спать ничего не мешало. В номерах есть все необходимое: набор для чистки зубов, гель для душа, шампунь, фен, тапочки, халат, чайник, пакетики с чаем, вода. Кулер с водой на этаже. Завтраки подаются в номер, что очень удобно. Теперь о минусах. Администратор, которая работала 26.07.24 не приветливая. В день заселения объявила нам, что парковка платная 500 руб в сутки. Хотя ни на сайте, ни на странице в ВК , ни при бронировании через OZON я этой инфо не нашла о чем ей и сообщила . Получила ответ, что эта информация есть на их официальном сайте через который и нужно было бронировать, а не через OZON. А если я не побоялась оплатить полную стоимость проживания через OZON потому, что это могут быть и ***, то мне нужно было обязательно позвонить в отель и поинтересоваться всеми нюансами бронирования и предоставлением услуг. Как оказалось мало забронировать номер он-лайн, где отображается вся информация об отели, нужно еще и звонить в отель и проверять всю достоверность этой самой информации- по мнению администратора. Имейте это в виду. Захожу я на официальный сайт, прошу администратора показ мне , где именно эта информация. Показать она мне эту инфо так и не смогла потому, что она отсутствовала на тот момент. Далее на этом ее "гостеприимность" не закончилось. Спрашиваю про завтраки во сколько они проходят. Получаю ответ, что завтраки у нас входят в стоимость и что нужно выбрать ассортимент . Отвечаю, что как раз эту информацию я увидела, но про платную парковку нигде ничего нет. Ответ администратора отеля, который встречает и провожает гостей меня просто убил : ну хоть что-то вы увидели! Человек даже не пытался сгладить конфликтную ситуацию, а только ее разжигал! Честно говоря, хотелось уйти от туда и даже не заселятся. Прошу собственника данного замечательного отеля обратить пристальное внимание на этого администратора. Она своим поведением отпугивает клиентов и портит отелю рейтинг. Только из уважения к Анатолию сняла одну звезду. Хотела вообще одну поставить. В связи с тем, что администратор так и не взяла с нас оплаты за парковку в день приезда, мне пришлось обратится к собственнику с вопросом правд ли , что парковка платная. Потому, что показалось очень подозрительным, что на сайте этой инфо нет, а администратор говорил мягко сказать всякую ерунду, что и озон ***, и что в ВК это не их страница и много другое. Анатолий был очень со мной вежлив и все разъяснил. Большое ему за это спасибо! Парень, который заступил на следующий день 27.06.24 на стойку администратора был очень приветлив, и вежлив, приготовил очень вкусный завтрак. украсил сырники сахарной пудрой, овощи посыпал кунжутом. Завтрак выглядел в его исполнение очень эстетично, чем был на кануне от девушке-администратора. Инфо о платной парковке появилась на сайте после моего обращения по этому вопросу к собственнику отеля.
ClikShop
July 2024 •
2
Плюсов не могу написать. Заказ так до сих пор и не получила. Заказ был сделан 28.05.24. До сих он в пути. Менеджеры сами не информируют о задержках. В лич.каб. инфо, что мой груз еще в аэропорту, менеджеры 28.06.24 сказали, что он на таможне. Больше пользовать услугами данного магазина не планирую и советовать никому не буду. Сроки доставки далеки от того, что написано на сайте.
Zdorovy lyubimets
November 2023 •
4
Отдавали свою любимую кошку на кремацию , когда она умерла . . Персонал отнесся к нашей утрате очень душевно и великодушно . Спасибо им большое
Golden Taurus
October 2023 •
5
Самый лучший ювелирный магазин в Орехово-Зуеве. Персоналу 10 из 10. Всегда помогут с выбором и рекомендуют действительно то , что идет покупателю, а не лишь бы продать.
Azimut Hotel Rostov Veliky
September 2023 •
2
Сначала плюсы: -можно с питомцами; -большой номер, бронировали люкс; -неплохой завтрак; -парковка; -расположение. Минусы: За 5 дней до заселения, мне на телефон пришла смс со ссылкой, что я должна внести предоплату за номер. Звоню в отель , чтобы узнать они ли это отправляли и почему, ведь у нас была оплата на месте. Девушка по телефону сказала, что если мы не заплатим и не приедем до 14.00 в день заселения , то они не дают гарантию, что номер будет за нами . При бронировании указано, что участкам программы Азимут бонус оплата при заселении . Я так и не поняла , это действительно требование сети или отель в Ростове сам придумывает правила. Пришлось заплатить, чтобы не остаться без номера. Далее, при самом заселении отдали ключи от номера и все.! Ни слова не сказали, куда идти, какой этаж, где проходят завтраки, во сколько проходят завтраки и т.д. Я с таким безучастным персоналом на стойке ресепшн сталкиваюсь впервые. На следующий день в 8.00 утра я подошла к стойке ресепш, чтобы продлить номер . Нам как участникам программы бонус Азимут это услуга оказывается бесплатно. Но менеджер сообщила мне, что они могут мне продлить номер за 1500 руб, на мой вопрос почему за услугу они берут с нас деньги, когда она нам положено продление бесплатно.? Ответила, что она не видит , что менеджер по бронированию выписала нас как участников программы Азимут Бонус. Решать этот вопрос она не стала , а сказала, чтобы я подошла в 10.00. Заинтересованности, что бы помочь нам - ноль! Резюме: отель оставил очень негативные впечатления и только из-за персонала! Больше мы его бронировать не будем и советовать своим знакомым тоже!
Erin Dog Camp
June 2023 •
5
Самая Крутая гостиница для собак! Аплодирую и основателю , и дрессировщикам , и администраторам. Такой заботы мы не встречали нигде ! Большие профессионалы! Однозначно будем отдавать хвостиков сюда ! Спасибо 🥰🐕🐕‍🦺
Little Hanoi
June 2023 •
5
Приятное кафе. Были 2 раза. Все очень вкусно. Персонал вежливый. Готовят быстро. Рекомендуем
Modern
June 2023 •
5
Хороший отель. Все чисто. Очень сытные завтраки!
Ostrovsky Berth
June 2023 •
2
В гостинице хорошее только расположение и все. В номерах вся сантехника старая. Держатель для мыла в душевой кабине весь ржавый. В номере пыль. На балконе не было стола, только стулья. В ванной не работает слив. Стены картонные, слышно абсолютно все, даже разговоры!