Юна Aqua Life
March 2023 •
1
Добрый день! Посещаю этот клуб 3 года. Несколько раз за это время поменялись менеджеры, администраторы. Поставили цветы, сломали кабинки в душе, теперь стоишь у всех на виду с голым задом. Но самое главное, что никак не поменяется отношение персонала к гостям. Клиентов в клубе прибавилось, стала ходить в бассейн по утрам, к вечеру там уже суп из людей, в баню вообще попасть бывает сложно. Из двух ранее работающих, сейчас одна, хотя народу больше. Открывает клуб не администратор, а человек азиатской внешности, причем просит пропуск на машину, а не карту клуба. Фены, вечная проблема этого клуба! Ну купите вы их уже с запасом, ведь покупаете дешёвые, они ломаются. Администратор, по идее, должен до открытия проверить клуб, все ли работает. Или проверить записи прошлой смены, где должны указываться поломанные предметы, хотя бы предупреждать гостей о том, что фен не работает. На улице замозки, голова мокрая, ехать на работу. Прошу хоть попытаться как то помочь. На что равнодушный ответ, что это не его обязанности подавать фен! Учите свой персонал работать. Если делаете бизнес в сфере услуг! Важны не фены, в конце концов, хотя и это тоже. Важно отношение