Заказала в интернет магазине газонокосилку, доставили в срок всё в порядке, но возник вопрос во время сборки, не подходил крепеж. По телефону перенаправили на техподдержку и общение перешло в WhatsApp, так вот мою проблему не могут решить в течение недели, предоставила фото, сижу жду ответа, но воз и ныне там…
Sushi wok
October 2023
1
Напишу не приятную историю: сделала заказ, который ехал ко мне 3 часа!!! Карл, 3 часа, Вы его через Китай везли? В итоге привезли не то, курьер забрал и уехал, сказав, чтобы звонили в службу поддержки, но великая служба поддержки у этой компании все время делает отсылку на несуществующего менеджера, который должен обязательно с нами связаться принести свои извинения от лица компании исправить ситуацию, но воз и ныне там…. Ещё через 15 минут привезли заказ уже мой, но все контейнеры были вскрыты!!!!!!!! кто в них ковырялся или кто их ел не понятно. В итоге не заказа, потому что он был выброшен, ни денег, ни звонка от всемогущего менеджера. Делайте выводы, господа. А компания, точнее руководителю, надо сделать выводы и ввести свой бизнес честно по отношению к своему клиенту.
DJoule
April 2023
5
Минусов написать не могу, так как ремонтирую машину только у этих ребят на протяжении уже 15 лет. Качество работ отличное, нареканий не было. Всегда помогут с подбором з/ч. Добросовестная и качественная работа. Так что по моему опыту только одни плюсы).