Обратился я в компанию, продвигающую себя как AUTOGOOD.BY на одноименном сайте (официально это ООО «Автогуд ТИМ») 27 мая 2024 года по вопросу покупки и доставки в Минск выбранного автомобиля из Германии. Автомобиль привезли 1 июля, и это плюс.
Минусы. Уровни клиентоориентированности и простой порядочности меня категорически не устроили.
Выходили на связь только когда от меня что то было нужно — оплатите VAT, подпишите обязательство, заберите машину с СВХ, доплатите за перевозку.
Обещанной помощи в таможенном оформлении не было.
Обещанных видео погрузки на автовоз в Германии, разгрузки и погрузки на автовоз в Польше, выгрузки с автовоза в Минске не было. Только фото на стоянке и видео загруженного автовоза в Польше.
Категорическое нежелание отвечать за пустой бак (при погрузке в германии была 1/8 — продавец прислал фото)
С возникшими в ходе транспортировки проблемами с ЛКП и ошибкой двигателя также -разбирайтесь сами.
Уведомление о ненадлежащем качестве оказанных услуг, отправленное мной 5 июля на юридический адрес ООО «Автогуд ТИМ» (RR844224349BY), 10 августа вернулось, как неполученное.
Порекомендую ли я обращаться в эту компанию? Категорически нет.
Оставивший владельцу пустой бак в комментариях не нуждается. Покупка канистры + лейки. Поездка на другой машине на заправку. Новый пропуск на вход в СВХ с рассказом, зачем несу канистру. И да — крышка люка была закрыта на ключ.