Инкогнито 0128
3
0
subscribers
0
subscriptions
1.1K
views
Ситуация произошла 02го марта ,перед тем как поехать к мастерам в автосервис позвонил в колл центр уточнил насчёт занятости ,сказали то что через 10 минут меня примут и нет очереди.
Подъехав увидел следующее ,так называемый администратор совсем не умеет общаться с клиентами(фото прикреплю)
Сказал то что машину будет готова через 1,5 часа (мне нужен был сход развал)не объяснил причину столь долгого ожидания ,так как я водитель с не малым стажем знаю сколько занимает времени эта процедура ,на мой вопрос: «Почему займет столько времени,у вас очередь?» грубо ответил : «Я вам ещё раз повторяю то что это займет 1,5 часа если вас это не устраивает можете покинуть и поискать другое место»
Ноль клиентоориентированности,никакой тактики ,не советую приезжать сюда ,портить себе настроение и терять время .
