Приветливый персонал, достаточно быстро принимают, если какая-то проблема, пытаются её решить, после ремонта помещение выглядит отлично, часто много людей
- ФФ СДЭК сырой , сайт по фф абсолютно не нативный.
- После прихода посылки на склад фф никто не связывается, не предоставляет инструкции.
- Приходится самому названивать во все известные номера, чтобы товар двигался по цепочке процессов.
- С пятницы по воскресенье трубки не берут.
- Посылку на транзитном складе разбили на 2 части и потеряли на несколько дней.
- Отвратительная коммуникация от логистов, которые не могут сообщить, на каком этапе находится товар, полдня отвечают на любое сообщение через почту.
- Задача упаковать готовый товар по коробкам, запаллетить и отправить на ВБ заняла вместо одного дня неделю.
- За полгода в лучшую сторону ситуация не изменилась
1 звезда за отдел сопровождения, который пытается разобраться во всем этом хаосе и достает хоть какую-то информацию.
1 звезда за репутацию СДЭКа, как надежной курьерской службы.
