Злата Г.
3
0
subscribers
0
subscriptions
17.6K
views
Давно уже посещаем данный клуб. Все очень нравится😊 прекрасные педагоги, уютная обстановка. Ребенок всегда с радостью бежит на занятия.
Разочарование в любимом кафе.
Мы являемся частыми гостями данного заведения. Никогда никаких претензий не было. Но не в этот раз.
Еда, обслуживание, как всегда были на высшем уровне.
Поразило навязывание дополнительных платных услуг.
Во время ужина к нам подошла девушка с просьбой пофотогрофировать детей. Разумеется, они с радостью это сделали.
Зная высокий уровень данного заведения, у нас и в голову не пришло, что эта услуга окажется платной.
В итоге, чуть позже, данная девушка предоставила нам пакет с распечатанными фотографиями.
Причём, судя по интонации разговора, мы обязаны были их выкупить.
Безапиляционное "Вот ваши фотографии, возьмите".
Хорошо, что на всякий случай, ради приличия, мы решили спросить о стоимости.
Цена каждой 400 р.
Было крайне неприятно объяснять детям, что фотографии покупать мы не намерены.
Начнём с того, что мы пришли поесть, а никак не на фотосессию.
Если бы персонал или сам фотограф первоначально сказал, что за фото придётся доплатить, разумеется, мы бы отказались.
Ощущали себя туристами, пропавшими на лохотрон фотографов с обезьянками на пляже. Считаем недопустимым навязывание дополнительных услуг в кафе, тем более с участием детей и без предварительного на это согласия родителей.
Ушли полностью разочарованными, не смотря на замечательное обслуживание и вкусную еду.
Просим руководство вернуться к прежнему формату кафе без дополнительного вымогательства денег ну, либо, обучить персонал первоначально сообщать, что данная услуга является платной