CoolClever
August 2023 •
1
Отвратительное обслуживание!!! Заказали из этого магазина колбасу С НАРЕЗКОЙ! Это было важным при выборе места покупки. В итоге, все привезли не нарезанное, когда обратились в службу поддержки нам кинули в лицо 500 кеглей(50 рублей), типа извинения. Это как? Норм? Сервис на уровне 0!!!
Okonnyi service
December 2022 •
5
Нашли эту компанию совершенно случайно. Поиск Яндекса ее выдал. Но как же мы довольны. У нас вечером сломалась петля балконной двери, зима, дверь не закрывается, дует как будто, вообще, нет двери. По началу мы обратились в сервис окон Калева, чьи окна у нас стоят, они на нас подзабили и сказали, что приедут через неделю оценить, что надо делать, просьба приехать и хотя бы закрыть, была послана ими. Мы позвонили в эту компанию: спасибо менеджеру Андрею и инженеру Александру, они быстро откликнулись, сказали, что петель в наличии нет( у нас скрытые петли), но они обязательно закажут, а прямо сейчас приедут и закроют дверь, что б из нее не дуло. У нас 2 маленьких детей и даже эти несколько часов были испытанием, не представляю, что было бы, жди мы неделю! Приехал Александр закрыл нам дверь, в тот же день, что мы обратились, спасибо ему огромное, спас нас от замерзания, а батареи от разрыва! Он приехал, закрыл дверь, уточнил, какие петли у нас стоят, заказал их. Через неделю приехал с напарником и они установили. Все четко, есть весь инструмент, очень вежливо. Мы нашли их совершенно случайно, но это win-win, ребята поехали нам помочь в тот же день, что мы обратились, а в декабре при -10, это очень ценно!