Собрались ехать в клуб двумя семьями, приехав в Новосибирск на каникулы с детьми из Красноярска.
Звонок в этот клуб оставляет тягостное впечатление.
Сотрудник в 10 утра сонным голосом, не называя название клуба и,естественно, себя грубо сообщает о том что сейчас никто ничего о времени начала занятий сообщить не может и лучше позвонить как-нибудь «потом»
Нетактичное и не клиентоориентированное общение.
Хотя в Яндексе размещена информация о том, что в это время в будний день конный клуб работает.
Просьба- подтягивайте клиентский сервис и обращайте внимание на то, КТО отвечает на звонки и ЧТО эти некомпетентные люди при этом говорят.
Желаем успехов!