Otdel Ufms Rossii po g. Moskve po rayonu Bibirevo
January 2024 •
1
Разочарование, отношение сотрудников мягко сказать равнодушное, понятно откуда идёт это все, начальник миграционной службы очень высоко мнения о себе, строит из себя чиновника миграционной политики, следил бы лучше за порядком на районе и своих подчинённы, устроил центр нелегальной эмиграции! Телефон не понятно для чего указан если не один и представленных не работает!
Dimax
May 2023 •
1
Это катастрофа очевидные провалы, деформация матраса, менеджер Татьяна, это человек худших человеческих качеств, глубокая не заинтересованость и безразличие к проблеме и ситуации покупателя! Теперь по порядку, приобрели матрас, через 1 месяц уже образовались провалы, в ходе эксплуатации (переворачивали меняли спальные места) провалы увеличились, хотя утверждается, максимальный вес 100кг. на спальное место, ко всему прочему пополз чехол! Пена восстанавливает форму, массажный эффект выдумки маркетологов, надувательство! Ни краев не концов не найти, в течении недели, 30 звонков в разные службы производителя в том числе в отдел рекламации, письма, куча фотографий с разных ракурсов и всех поверхностей, на смех менеджеру, которую не переубедить ничем, той самой Татьяне! Если вы планируете вернуть матрас или обменять покупку, забудьте, у производителя чёткая схема по нелепым аргументам в пользу отказа возврата товара! Один из аргументоа, на мягкую поверхность нельзя размещать матрас-топпер! Для чего он покупался, не понятно, для красоты, судя по логике менеджера! Оказывается это написанно в инструкции по эксплатации, которой вы можете ознакомиться, только после наступления гарантийного случая. Вам ее любезно вышлют на почту! Проверяйте наличие гарантийного талона, коего у нас не оказалось при доставке, где менеджер исключает такую вероятность, утверждая причем одна и единственная, из всех людей с которыми довелось пообщаться в компании! Проверяя ваше терпение на прочность, следующим аргументом будет, вы не правильно эксплотировали матрас! Полное негодование и разочарование от покупки, менеджер на запрос предоставить обоснование в письменном виде отказалась, провести экспертизу не расматривается ни в каком случае! В роспотребнадзор теперь только обращаться, ну и дальше по инстанциям. Не преобретайте товар у данного производителя, пожелейте себя, деньги и нервы! Это дно