kotofoto.ru
May 2024 •
1
Отказались принимать брак (у наушников отклеились сетки и перестал работать правый динамик). Заявили, что отклеившиеся сетки это механическое повреждение товара, что не является гарантийным случаем. Заключение сделал "специалист", общавшийся с продавцом через чат, не видя товара. На вопрос: "Как он смог определить повреждение не видя товар" в ответ получил молчание.
Tom Tailor
February 2022 •
1
Принес бракованный товар. Ворот футболки растянулся при первой стирке. Директор Оксана отказалась принимать, сказала, что проблемы мои и мне самому нужно сделать экспертизу. Клиентоориентированность однако.