Город Мира
November 2024 •
1
К сожалению не удалось отдохнуть в данном отеле, но есть что сказать по поводу возврата оплаченных за бронирование номера денег. При соблюдении всех условий по возврату (отмене бронирования в установленные отелем сроки), кроме отмены самого бронирования на сайте отеля, вас потребуют оформить заявление на возврат. На основании договора оферты возврат денежных средств осуществляется отелем в течение 45 дней с даты оформления заявления. Со слов самих сотрудников службы бронирования отеля, как правило, возврат приходит в последние дни установленного срока. Но по факту вы можете не получить свои деньги даже по истечению 45 дней с даты оформления заявления на возврат. В ответ на претензии по данному вопросу служба бронирования просто предлагает пожаловаться, никак не пытаясь решить данную проблему. Сегодня 46 день с даты оформления заявки на возврат денежных средств. Возврат платежа так и не осуществлён. Выяснить сроки возврата не получается. Ответ следующий "Вы стоите в реестре, ждите". Впервые столкнулся с подобным отношением к своим клиентам. Так что если у вас нет 100% уверенности, что вы сможете воспользоваться ранее оплаченным бронированием данного отеля, в случае отмены будьте готовы ждать возврата своих денег как минимум 45 дней, а по факту, как показывает практика, и больше.
Angstrem
November 2022 •
5
Отличный магазин. Неоднократно покупал здесь мебель. Всегда квалифицированное, грамотное обслуживание. Мебель высокого качества.