Meat-Guild
September 2023 •
1
На двери не обозначена, что нельзя с животными. Не пустили с маленькой собакой в герметично закрытой сумки даже на улице. Даже с собой ничего не разрешили купить. Я понимаю, что это национальная неприязнь к животным, но до такой степени. Я пыталась объяснить, что мы ехали 2000 км и хотим хотя бы взять еду на вынос, у меня даже слушать не стали. Рады только людям из своей страны
BG
April 2023 •
1
Была постоянным посетителем. Но 6 апреля официант Не подходил 27 минут. А потом нас отказались обслужить, потому что через 30 минут должен был подойти клиент для этого стола. Хотя мы вполне могли бы съесть салат и выпить кофе за это время. Или съесть торт и выпить кофе. Абсолютно не подготовленный официант и администратор. Не знаю, что случилось заведениям, но постоянного клиентов они точно потеряли
Iskra Bar
February 2023 •
1
Неплохой ресторан. Вежливые официанты. Но все впечатление портит администратор Екатерина. Абсолютно недопустима реакция на просьбу клиента. Я понимаю, не каждую просьбу можно удовлетворить. Но так реагировать просто нехорошо
Cheesy
October 2022 •
1
Отвратительное обслуживание, персоналиям ориентирован на клиента. Вместо извинений спрашивают: «Скидка вас устроит»? Без комментариев!
Фигаро
March 2022 •
1
Забыли про заказ. Администратор сказала, что заказ ушел в спам. Извинения не принесла. На моё возмущение спросила у меня, что я от неё хочу. Разговор дали продолжался как монолог. Слов извинений я больше не услышала. Администратор Ольга повторяла только вопрос, что я от неё хочу и что она меня услышала. Разве можно разговаривать с клиентами, которые за четыре дня сделали заказов на 10 000 в таком тоне? Суши привозили холодными и невкусными. Клиента ориентированность на нуле
Pochtovaya Kontora 1786
June 2021 •
1
Персонал не умеет работать с клиентами. Сидим за столиком 50 минут, администратор хамит, никакой клиентоориентированности. Управляющий не выходит и делает вид, что его нет. Банкет здесь явно делать не стоит
SHokolad
June 2021 •
2
Неплохая выпечка. Но персонал требуется обучить: 7 минут ждала у стойки, чтобы сделать заказ. Через 3 минуты уо мне подошла официантка и сказала, что бармена пока нет и нужно его подождать. В целом, бармена не было 7 минут. Во всем мире существует взаимозаменяемость персонала. Все мы люди, я понимаю, но неужели все должно остановиться, если бармен вышел?!
Anrov
March 2021 •
1
Отвратительно! В салат добавляют незрелый авокадо, для жарки авокадо не было, а для салата он подходит, по словам официантки. Она даже не удосужилась как-то извиниться и привлечь клиента для будцщих посещений. Пожала плечами и все. Низкая квалификация обслуживающего персонала. А авокадо и правда незрелый, твердый