Campsite Bg
September 2022 •
1
Такого хамства я давно не встречал. Девушка администратор вообще не в себе, стоит перед дверью и в 12:01 стучит, освободите номер , это как вообще понимать ,даже в самой дорогой гостинице мира, после выезда есть полчаса собраться, об этом звонят на телефон, а не долбяться в дверь, это брел, говоря о том освободите номер, у нас заезд, уберите этого админа или научите работать , я не доволен полностью.
Cosmos Moscow Vdnh Hotel
August 2022 •
1
Если вы хотите вернуться в СССР, то вам точно туда, полный савдэп. Бронировал 31.07-01.08 стандартный номер, был выбор с одной или двумя кроватями, но чтобы его сделать нужно лично позвонить в гостиницу и попросить об этом, в ответ говорят будем смотреть по факту , ничего не обещают, бред. Далее начинается самое интересное , заехали в гостиницу примерно около часа ночи, подходим к регистрации, в ответ слышим что то вроде того снимаем кассу , подождите 10 мин , ок, решили пойти прогуляться , вернулись примерно через 1,5 часа , хотим заселится , в ответ слышим теперь что система зависла, снова ожидайте , когда сделают не известно, удивил ответ администратора , можно и в пять утра, чтоб вы понимали глубокая ночь, очень сильно хочется спать , далее время уже четвёртый час утра , ура, починили, начинаем регистрироваться , я даю паспорт, у второго человека к сожалению с собой его не оказалось , но было фото в телефоне, на что в ответ сказали , заселить можем только одного, тоесть один будет спать на улице, люди вы сошли с ума, мало того , что даже не извинились за то, сколько времени мы ждали и не пошли на уступки , отправили ночью на улицу спать , сервис на высоте , потребовали старшего , вышла девушка с пафосным видом и лицом, как будто мы ей должны и дескать что вы сюда приехали , да ещё в ночи, какая разница кто и когда приехал , у вас круглосуточное заселение , если не нравится, меняйте работу , мы тут причём , мы гости , платим деньги и хотим получать соответствующий сервис, а не слышать опирания на какие-то бумажки на стойке, без печати и без подписи вышестоящего руководства. В итоге пришлось в быстром формате искать первую попавшуюся гостиницу, так как это было ранее утро уже, чтобы нормально поспать. Попросил возврата дс, для этого нужен документ от гостиницы, которая сделает старшая, она ушла и пропала, не было времени уже ждать , очень хотелось спать. Спасибо за прекрасный сервис уважаемые сотрудники, куда смотрит ваше вышестоящее руководство, гнать всех в шею нужно
Salyut
July 2022 •
5
Отличный хостел