Baza otdykha Stepnaya gavan
July 2024 •
1
Здравствуйте хочу написать свои впечатления о купании. 2 июля 2024 г нашему сыну исполнялось 10 лет и мы решили сделать подарок это купание с дельфином. Мы позвонили еще в мае нам рассказали что цена 7 тыс но скидка именникам 50 процентов,но она меняется каждый месяц. Меня записали на время 14.00.В июне я опять позвонила,мне сказали, что меня точно записали и ничего не поменялось кроме цены,она 7 тыс но скидка уже именникам 10 процентов. 2 июля перед тем как выезжать я позвонила еще раз и тут мне администратор говорит,что оказывается моя запись ничего не значит и записали меня почему то на 17.00 и цена уже 8 тыс рублей.Кто приезжает и с утра там находится тот и раньше купается. Сказать ,что мы была в шоке ничего не сказать. Мы звонилт три раза и ни никто ничего такого не сказал. Ладно мы приехали и оказались 13, просили администратора может как то нас раньше пропустить,попросить кого то, так как к нам домой должны были придти гости,и мы не планировали задерживаься там с 13.30 до 15.30. Но администатор сказала нам ,что так нельзя ни в коем случае очередь есть очередь,а то ,что мне про это не сказали она мне просто пожала плечами. В 14.00 началось купание и началось самое интересное, записан был 1 ребенок но тут захотел второй и конечно ему разрешили ,а потом захотела еще и мама они сказали потом оплатят и так человек 6 наверное. И тогда скажите о какой очереди шла речь. Мы заплатили не маленькие деньги,а сервиса никакого. Места где ждут плавания все извините меня обкаканые птицами, можно же просто было их вытереть,покрасить парапеты. Поэтому дельфины у Вас молодцы и отработали на 10+. А над сервисом и правильном обьяснении людям нужно ох как поработать. Больше не приедем это точно и советовать не будем .
Chio Chio
December 2020 •
5
Добрый день!Хочу выразить благодарность мастеру Татьяне,мастер своего дела,очень вежливая и отзывчивая!!Стрижка супер!!
Real
November 2018 •
5
Отличный сервис,делают быстро,качественно!