Active holiday resort Nechkino
December 2024 •
1
Наш отдых на курорте Нечкино оставил много желаний. Мы сняли домик, и, к сожалению, столкнулись с рядом проблем, которые значительно испортили впечатление. Во-первых, отсутствие Wi-Fi и неработающий телевизор создали неудобства, особенно когда хотелось расслабиться вечером. Я пытался связаться с администратором, чтобы выяснить, как можно решить эти проблемы, но, увы, никакой помощи не последовало. Она не смогла предложить решение и, похоже, не имела понятия о том, как исправить ситуацию. Что касается дров, которые должны были предоставляться бесплатно, я также разговаривал с другим сотрудником. К сожалению, нам пришлось заплатить за них, хотя в перечне услуг они были указаны как бесплатные. Это выглядело странно и вызывало недоумение, так как ни один из сотрудников не смог объяснить, почему так происходит. Недостаток клиенториентированности и профессионализма со стороны персонала оставил негативное впечатление о нашем пребывании. Мы надеемся, что администрация обратит внимание на эти моменты и улучшит качество обслуживания для будущих гостей.