Екатерина Ч.
Е
3
0
subscribers
0
subscriptions
94.3K
views
Отель неплохой. Расположение очень удачное. Но! Когда бронировали номер по телефону назвали диапазон цен от 2300 до 3000 рублей. Сказали, что заселят по минимальной, т.к. пока ещё хозяин не спустил цены и точно ответить они не могут. При заселении номер «со скидкой» стоил 2500 рублей. Сомнительна «минималка». Первый день пребывания непредвещал беды. А вот во второй начался кромешный ад! Мы ушли из гостиницы в 11 утра и вернулись в семь вечера. Администратор, консьерж или дежурная, уж не знаю как ее назвать, по имени Татьяна, начала придираться к нам. В начале, часов в 9-10 вечера она пришла к нам в номер со словами, что после нас капает вожа из куллера на пол, и она уже несколько раз вытирала пол. Хотя нас днём в отеле вообще не было и вечером мы также водой из куллера не пользовались! После этого, когда мы находились на кухне 11 часов вечера, она подошла к нам со словами, что кухня работает до 11 часов веерам. При заселении нас об этом не предупреждали. Объявлений непосредственно на сайте или в коридоре гостинице тоже не было. На наши возмущения Татьяна начала предъявлять претензии, что ее, якобы, оскорбили матом и, вообще, она будет вынуждена написать докладную на предыдущую смену, мол, почему нас не оповестили. После этого она демонстративно напечатала и повесила объявление о том, что кухня работаеттолько до 11 вечера. Хотя, мы не шумели, не дебоширили на кухне, а просто кушали. Считаем такое поведение просто недопустимым!!! Татьяна проявляет неадекватное поведение. Очень хочется надеяться, что руководство гостиницы примет соответствующие меры к данному работнику, и больше ничей отдых не будет испорчен так же каки наш!!! Поэтому из-за такого персонала не рекомендовали бы пользоваться услугами данной гостиницы, если Вы не хотите трепать свои нервы и портить впечатление от замечательного Санкт-Петербурга!!!
Отель просто ужасный! Отдыхали здесь с 26.07 по 28.07. Мало того, что застелили в номер без окна, хотя забронирован был не эконом. Но это не самое страшное. В этом отеле нас обворовали на 300 долларов. Прийдя с завтрака, не досчитались в кошельке 300 долларов. Причём взяли только крупные банкноты (по 100 и по 50), а мелкие оставили на месте, видимо, для того, чтобы кража сразу не бросилась в глаза. Персонал на ресепшен во главе с менеджером внаглую смеялись нам в лицо. Подняв записи с камер видеонаблюдения из коридора, обнаружили, что время там совершенно не совпадает с реальным. Кроме того, местами вместо реальной записи явно была вставлена просто картинка с изображением пустого коридора. В итоге, естественно, деньги нам никто не вернул. Сам номер тоже оставлял желать лучшего. Убогая обстановка, ремонта давно не было. Вода из душа льётся куда угодно, только не Вас. Полотенца в пятнах. Завтраки тоже оставляют желать лучшего. В общем, отдых был просто испорчен! Никогда не приезжайте в этот отель и никому его не рекомендуйте!!!