Windprof
October 2024 •
1
Повелась на оценку 5 на Яндекс картах, в итоге сплошное разочарование. 13 сентября 2024 года от нас пришел заказ на изготовление вывески Графика работы с вложенными примерами оформления. Вместо уточнения деталей заказа по телефону, ответным письмом получила лишь стоимость заказа одной цифрой. Проявив настойчивость, все-таки удалось связаться с менеджером, который взял наш заказ. В письме и по телефону было указано, что требуется БЕЛАЯ вывеска Из письма от 13 сентября см пункт 4. Общение по телефону у вас не приветствуется? Звонила, задать интересующие вопросы, но менеджер сказал, что не готов ответить, так как не видел фото. 1. Материал изготовления вывески 2. Срок изготовления 3. Можно ли определить по фото, из чего сделаны другие вывески 4. Для придания белого цвета используется дополнительная пленка? 5. Инструкция монтажа прикладывается? По телефону заверили, что вывеска будет белой, как это и требовалось. Оплатив заказ 16 сентября, получили уведомление, что заказ взят в работу - дата исполнения 24 сентября 10 утра. Думаете 24 числа мы получили заказ? НЕТ! И на письма о судьбе заказа, естественно, НИКТО не ответил. Как говорится, нам надо, мы и напрягаемся. С третьей попытки удалось дозвониться до менеджера, которая заверила, что возникли какие-то проблемы на производстве, о которых заказчику знать вовсе необязательно. Назвали новый срок 2 октября. Но, конечно, и тут они не соответствовали. В итоге постоянными назвонами по телефону, получилось добиться информации о получении заказа. Заказ забрали 4 октября, спустя почти 3 НЕДЕЛИ после оплаты, хотя сроки из-за загрузки производства были и так названы увеличенные - до 5 дней. А ГДЕ БЕЛЫЙ ФОН у вывески??????? Написали претензию на почту, ни ответа, ни привета. Впервые сталкиваюсь с таким пофигистическим отношением к заказчикам. Вывеска в мусорку, как и почти 6 тыс рублей. Во вложении пример, какую заказывали и что получили по факту
Leningradsky railway terminal
June 2022 •
3
Платная парковка 400 руб час - жесть.