Yandex Market
October 2024 •
5
Замечательный сотрудник пункта: вежливый , старательный , компетентный. Третий раз отправляю, и в позитивном отношении НИЧЕГО не изменилось. Спасибо за ТАКОЕ обслуживание!! Побольше бы таких)))
Akademiya Dolgoletiya
November 2023 •
5
Сразу хочу предупредить: я преподаватель русского языка, по-этому отзыв будет не коротким, при оч небольшом количестве ошибок-описок. Пишу для тех, кто оказался перед тяжким выбором: жить ли рядом с мамой (папой), которая (ый) уже не может , но еще очень хочет встать, катастрофически ухудшается память и другие когнитивные функции мозга, а также началось ухудшение координации движений и восприятие действительности. А при этом вам за 60 лет (даже ,если и за 40, или и того меньше) , а ей 90! Разница в весе 10 кг : она 40 вы 50 , и вы без навыков обслуживания человека в таком состоянии. Навредить бОльшая вероятность, чем помочь, не говорю уже о бытовом ежедневном обслуживании (санитарные мероприятия , кормление и.д). Сиделка (из моей практики, добавила хлопот (т.к. с проживанием, цены, оч маленькая квартира ...). У меня не осталось выбора. Нас двое пенсионеров. Скоротечность процесса. Просмотрев несколько пансионатов я теоретически остановилась на Академии Долголетия: с. Сходня, ул.Кирова , 3 (не буду лукавить: мне подходила локация и логистика + предложение провести экскурсию. Ничего лишнего , все можно увидеть и потрогать. Хотя все пансионаты предлагают экскурсии, но этот почему-то привлек мое внимание. Беседа с менеджером (Егор) добавила оптимизма. Время ездить на экскурсии у меня уже не оставалось: маму поднять я уже не могла, да и замена подгузника давалась с трудом, к тому же настало время ее помыть, что в дом.условиях НЕВОЗМОЖНО без дорогостоящего оборудования. Связалась с Егором (менеджер компании Академия Долголетия), который с тактичностью дипломата, профессионально, без давления и панегириков для своей компании, подробно, еще раз рассказал об услугах, персонале , возрастных категориях и диагнозах контингента постояльцев, обслуживаемых в пансионате. Он был на связи со мной (как мне показалось 24/7), а если Егор отсутствовал, то его тут же заменяла Анастасия , которая подробно и оч конкретно отвечала на ВСЕ мои вопросы и помогала принять мне не простое решение. В общем я больше уже ничего не искала. Заказала по рекомендации Егора транспортную компанию" Медицинские перевозки 1 " менеджер этой компании Ольга руководила этим процессом. Все было организовано очень четко. Машина специализирована под подобные перевозки. Водитель и сопровождающий - ПРОФЕССИОНАЛЫ! Со " этажа маму отнесли на носилках как вазу хрустальную. Весь путь оч бережно , но быстро везли. Субботние пробки западного направления победили в короткий срок! В общем, перевезла маму на Сходню. Кирова 3. Конечно, испытала шок от содеянного. Но оказалось, что моя мама попала в надежные руки профессионалов. Управляющая Ольга Николаевна спокойная, знающая, уверенная в том, что она и ее подчиненные делают, а это дает основания людям НЕ ПЕРЕЖИВАТЬ (беспокоится мы все равно будем) о вашем близком человеке, который туда попал. Моя мама была окружена вниманием и заботой с первого дня. Это же можно сказать и про других постоятельцев , они ВСЕ находятся под постоянным контролем , вниманием и качественным обслуживанием без избирательности.. Мою маму помыли, обработали руки - ноги (ногти), т.к. я не успела этого сделать дома ,а с последней обработки прошло уже две недели). Не знаю , как будет дальше, но на сегодня понимаю, что сделал ЛУЧШИЙ выбор МЕСТА и ЛЮДЕЙ. Если кто-то хочет подробностей мой адрес linakas2001@mail/ru, готова поделиться подробностями, т.к. за 10 дней была там дважды. И буду ездить раз в неделю. Особая благодарность сиделочке Елене, которая непосредственно ухаживает за мамой , в ее надежных руках мама чувствует себя хорошо и спокойно, как и остальные постояльца. Глядя, как Елена с ними общается (я подглядывала) можно подумать, что они ее любимые бабушки! В общем, так и хочется сказать: " десятый день - полет нормальный!" .Но на самом деле - ОТЛИЧНЫЙ. Буду иногда СЮДА заходить и писать, ка обстоят дела. Еще раз:огромная благодарность всем, кто помог принять и реализовать мое решение - Егору, Анастасии, Геннадию. ОСОБАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ персоналу Пансионата в лице Управляющей Ольги Николаевны и Сиделочки Елены. Хочу добавить , что ни одно сообщение, ни один звонок, ни один вопрос НЕ остался без внимания.Все решения принимаются быстро, осуществляются профессионально , а если нужны (были нужны) мед.консультации, то они проводятся в режиме он-лайн. Итог: уровень обслуживания у Пансионата Академия Долголетия на ст.Сходня (Химки), ул.Кирова 3 , ВЫСОКИЙ!