26.02.2023 написала заявление на переход оператора теле2, с сохранением своего номера телефона, сотрудник уведомил, что через 8 дней могу пользоваться сим картой теле2, но уже со своим номером, прошло 3 недели, но так ничего и не произошло. Позв онив в тех поддержку теле2, сказали, что заявление не было к ним доставлено, необходимо заново его оформлять и ждать 8 дней. Получается целый месяц я просто так оплачивала абонентскую плату и у старого оператора и у теле2, не пользовавшись тарифом по вине сотрудника, который не отправил моё заявление