Много лет являюсь клиентом вашего магазина. Знакома с вами еще по Екатеринбургу. Очень хороший ассортимент. Постоянно работаете над разнообразием товаров.
Сделала подарок подруге на День Рождения в виде подарочной электронной карты. Очень удобно. И время доставки можно выбрать, и номинал, и оформление.
На этом положительные моменты закончились.
Подруга оформила заказ и доставку, пользуясь предложенным сревисом.
Коробочку фирменную курьер привез целую, без видимых следов вскрытия упаковки.
А внутри ПУСТО!
Написала претензию, приложив фото и видео. А в ответ ОТКАЗ!
Вот и возникает вопрос, что за сервис такой вы предлагаете, если не в состоянии отладить и проконтролировать свою внутренню работу и перекладывая ответственность на клиентов.
На что вам служба безопасности и отдел по работе с претензиями?
Я понимаю, что клиентов много, можно пренебрегать, видимо, тем, что людям испортили праздник и впечателение от работы с вашим магазином!
Не можете оказать услугу надлежащего качества - не предлагайте!
Ограничтесь торговыми залами.
Начну с удачного панорамного остекления в пол. Даже в хмурую погоду не грустно:)
Удобные студья и столики с округлыми углами.
Заказала борщ и не пожалела. Вкусно. Красивый насыщенный цвет. Чуть жестковата говядина, но, в целом, не критично.
Фокачча оказалась хороша, тесто тонкое и хрустящее. Можно чуть больше масла и чесночка. Но это мне:)
Пицца маргарита порадовала помидорной основой и тоненьким вкусным тестом.
Приветливый официант и очень вкусный медовик дополнили воскресный обед.
Рекомендую непременно заглянуть!
Кому актуально, есть парковочные места рядом:)
Отличная мойка с хорошим сервисом, бонусной системой, оригинальным атмосферным местом ожидания.
Можно впить кофе, чай, и даже перекусить. А для сладкоежек есть мороженое и шоколад.
Качество мойки отличное.
Можно записаться заранее или постоять в живой очереди.
Комплексы услуг на любой вкус.