VTB Bank
March 2024 •
5
Отличный офис, доброжелательные и компетентные сотрудники, всегда помогут, подскажут. Хожу с удовольствием туда хоть и живу в другом районе
АльфаСтрахование
October 2023 •
1
Ужасное отношение к своим клиентам, никакой клиентоориентированности, не идут на встречу, на обращения отвечают не в срок, хотя регламент их говорит о другом, постоянно переносят сроки. Сотрудники не компетентны, не могут ничего посмотреть у себя по программам и ответить на конкретные вопросы. Не рекомендую данную страховую компанию вообщем и конкретно для покупки полиса ОСАГО. Так же больше не стану в дальнейшем продлевать остальные полисы,тк нет доверия уже к данной страховой. Конкретный отзыв относится не к данному офису, а к службе контроля качества и к горячей линии.
Hoff
July 2023 •
1
Приобрели товар в данном магазине на немаленькую сумму. Продавец уверяла, что товар поступит в Сургут 14.07 числа (для меня было важно когда доставят товар мне в квартиру) так же в документе на доставку и покупку товаров была указана дата поставки 14.07. После которой я смогу заказать дату доставки до квартиры. Соответственно товар не пришел в указанный срок, а задержался на 1 день. 15.07 я заказываю доставку до квартиры в личном кабинете на 17.07 число с 13 до 15, доставщик не позвонил, звоню сама на их городской номер, на которой я еще за ожидание оператора должна тратить деньги, мне говорят, что у них произошел какой то сбой в программе и что моя доставка слетела и товара не будет в указанную дату. А до этого я звонила и заказывала сборщика, но оператор мне ничего не сказал, о том что у меня слетела доставка. В итоге мне ее привезут только 19 числа, а сборщик будет 20.07, на эти дни я осталась без мебели в пустой квартире и спать мне на полу. Ничего объяснить не могут на телефоне, почему так произошло и почему не перезвонили по указанному номеру и не проинформировали о сбои программы, так же для заказа на новую дату доставку. Ужасное и Хамское отношение. Никогда больше не буду покупать в данном магазине и не посоветую близким и родственникам.