Rendez-Vous
December 2022 •
1
Покупала ранее несколько пар обуви. В последний раз взяла двое туфлей на свою свадьбу фирмы El’Rosso. В обуви было несколько несовершенств, но меня уверили, что московские мастера (сотрудники магазина по ремонту) приведут обувь в идеальный вид и мы сразу после покупки отправили пары на ремонт. Ждала обувь около месяца, думала реально кропеют над моими туфельками, а когда увидела что мне прислали, то была в полном шоке. Местами обувь стала ещё хуже, а то, что просила не очень-то и исправлено. Все нелепо, неаккуратно, будто потратили на них минут 15. Чёрные пятна, от которых обещали очистить обувь неизменно на месте. Не знаю как можно купить такое на общую сумму свыше 16 тыс. Продавцы в магазине уже не такие радушные как при покупке, чуть ли не *** послали меня со своими проблемами, по крайней мере, выражение их лица и тон были такими. Очень разочарована, ещё и ответа на претензию ждать теперь, от 10 до 14 дней. Больше желания приобретать товар в этом магазине нет.