Asmoto Slavia
Yekaterinburg • Car dealership
Save
January 2020
В шоке от сервиса данного автосалона. Купили рапид, меньше года назад, первым делом в нем сломалась магнитола, ладно вроде поменяли по гарантии с горем пополам, прсле чего она снова сломалась. Потом начались проблемы с тормозами, муж сьездил, сказали нужно менять усилители тормозов. Прошел месяц ничего не прменяли, звоню, сегодня 09.01.2020 спросить когда все таки поменяют усилители тормозов, меня соединяют с сотрудником, к сожалению не представился, я говорю месяц прошел, когда усилители то поменяют тормозов, ответ меня убил, как запчасти придут, так и поменяют, мол чего вы нам заоните то? Я говорю так месяц прошел, с тех пор как обратились, он говорит, так праздники же!!! В общем в ходе длительного диалога, так ни к чему и не пришли, он сказал запчасти везут, когда привезут не знает, вроде в январе, но это не точно. Говорю ему, так выясните, когда все таки привезут то запчасти, не могу говорит, это не отследить, короче выяснить у сотрудника, когда устранят дефект по гарантии так и не удалось, устранить тоже, ждем второй месяц. Отношение хамское конечно к клиентам, абсолютный пофигизм сотрудников и полное отсутствие сервиса. Первый раз сталкиваюсь с таким, раньше ездила на хендае, ниссане, но такое отношение вижу впервые. Мало того, что автомобиль до еще до первого ТО уже разваливается, притом что стоил лям когда покупали, так еще и отношение такое быдляческое. Короче рапид покупать не рекомендую, как и связываться с данным автосалоном!