Итак, давайте я расскажу о печальной попытке нашей семьи взять в аренду машину…
Заблаговременно (за неделю, если быть точнее) мой муж позвонил и узнал все условия: что надо взять с собой, какие документы, разрешенный пробег и время аренды. Девушка любезно рассказала, что нужны только паспорт и права, и будет нам счастье. Поездка планировалась в субботу, в пятницу утром муж пошел оформлять аренду. И тут началось самое интересное: проверка человека якобы службой безопасности (спойлер, этот квест муж провалил). В карму не зачли ничего - ни более десяти лет безаварийного вождения, ни страховой стаж. После 40 минут проверок вынесли вердикт: машину мы вам не дадим.
Кто там что проверял и куда ушли паспортные данные не известно.
Но и это еще не все. Спустя два дня перезвонил молодой человек и попросил оценить оказанную услугу.
Ребят, если вы уж так клиентоориентированы, то пусть ваши менеджеры при первой встрече рассказывают о возможных причинах отказа, а не пожимают плечами с фразой «ой, а вам отказали».
Поездка состоялась благодаря другим добрым людям. Но такое обращение - это прям нечто. Обращаться точно больше не будем, кто спросит - врагу не пожелаем. Надеюсь, что люди перед тем как сюда идти, увидят мой отзыв и лишний раз подумают нужно ли им это!
Bonnie & Slide
November 2024 •
5
Очень крутой формат обучения! Все просто и понятно, есть возможность не просто послушать лекцию, но и тут же применить на деле в задании, а потом и в зачете!
Fullme24
July 2024 •
5
Ребята молодцы, быстро рассчитали стоимость, сразу подписали договор, начали работать. Уже через два дня отгрузили первую поставку. Рекомендую 👍🏻
Капитан Чистоты
July 2024 •
5
Самое лучшее, что можно было здесь открыть!
Удобно, быстро и сильно проще, чем руками в деревне стирать тяжелое постельное белье. 40 минут стирка, 40 минут сушка и ты свободен 😁