Отдел Привелегии работает хуже обычного отдела по работе с физ.клиентами. Взяла талон (на всякий случай), передо мной в очереди было 8 человек по талонам, сообщила сотруднику, что являюсь клиентом Привелегии, попросили немного подождать. Подождала в итоге 40 минут и пошла в окошко по талону. Так оказалось быстрее.
Ставлю 2 звезды только за приветливых менеджеров в основном зале, они молодцы.