Отлично. После моего крайне отрицат отзыва о филиале на Московской , вместо того чтобы отреагировать на него и повысить клиенториентированность , банк подчистил мой отзыв и оставил 2 положительных отзыва самому себе. Итак повторюсь, время ожидания в банке это часы! К сожалению, подобная ситуация в век цифровизации, сложилась примерно с 2017-2018 г . Мне есть с чем сравнить, являюсь клиентом банка с 2012 г. Надеюсь на улучшение качества обслуживания, иначе придется написать отзыв не на этом сайте.
Gazprombank
December 2022 •
1
Последнее время обслуживание в этом банке занимает массу времени и нервов. Дважды в декабре приходилось разворачиваться и уезжать из-за огромных очередей, которые совершенно не движутся. Как может 2 -3 оператора работать в рабочие дни, не лучше ситуация в выходные. Давно являюсь клиентом этого банка и до 2017 г филиал был на высоте, работала слаженная команда. Очень хочется, чтобы руководство обратило внимание и улучшило ситуацию с кадрами !
Крайне редко хожу в поликлиники , только ради больничного листа. Сегодня была нереально удивлена, обратилась чтобы закрыть листок нетрудоспособности после перенесенного ковида. Днём получила талон на конкретное время, пришла к назначенную времени, через 15 мин я сидела уже в машине счастливая и довольная)))) очень благодарна администрации за хорошо организованную работу в очень тяжёлые времена для первичного звена! Спасибо огромное за ваш труд!